O valor comercial que o Honeybadger oferece é bastante simples: ele agrega relatórios de erros e coleta informações adicionais sobre esses erros em uma interface web fácil de consumir. Ele fornece ferramentas para integração discreta com bases de código e recursos para gerenciar a complexidade de um fluxo contínuo de relatórios de erros automatizados (mesclando erros duplicados, pesquisando ocorrências específicas dentro de uma falha particular, vinculando a problemas no Github, etc.). Ele faz tudo isso bem, sem atrapalhar.
A *melhor* coisa sobre o Honeybadger, no entanto, é a equipe deles. Em pelo menos 3 ocasiões distintas, entrei em contato com o suporte deles com um problema que parecia bastante específico para o meu próprio fluxo de trabalho (principalmente esperando por conselhos), e dentro de um ou dois dias eles implementaram uma mudança no produto para melhor atender a essas necessidades (ou corrigir um bug de caso extremo que eu acabei encontrando). Nunca me senti mais valorizado como cliente na minha vida profissional, e cada vez isso acabou me economizando uma enorme quantidade de tempo a longo prazo. Mesmo que outro agregador de erros oferecesse mais recursos, eu ainda escolheria o Honeybadger só por esse motivo. Eles estão nisso para ajudar, e isso se reflete em suas ações.
o7 Equipe Honeybadger! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única reclamação que tenho sobre o Honeybadger é que a forma como eles agrupam os relatórios de erros pode resultar em muitos relatórios duplicados para partes de uma base de código que estão em constante mudança. Isso é amplamente baseado no nome do arquivo e no número da linha do primeiro quadro de pilha no rastreamento de pilha, então, sempre que uma alteração empurra uma linha de código para cima ou para baixo em seu arquivo de origem, quaisquer erros existentes dessa linha de código aparecerão como um novo problema no Honeybadger. Existem maneiras de resolver isso, com lógica de 'impressão digital' personalizada para erros, a ser implementada em sua base de código com o SDK fornecido, e há ferramentas para mesclar relatórios duplicados, mas é a única coisa que eu consideraria como uma troca por todos os benefícios que o Honeybadger oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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