Avaliações e Detalhes do Produto Heybase

HeyBase me apresentou a uma maneira nova e melhor de vender e oferecer meus serviços a potenciais futuros clientes.

A plataforma é limpa e fácil de usar, e oferece suporte imediato e amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem muitos bugs. O atendimento ao cliente responde a cada 3 meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada, eles têm um suporte ao cliente muito ruim, sem respostas por semanas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a equipe de suporte e o não funcionamento do produto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua promessa é incrível. É fácil criar sites personalizados para clientes em potencial, e se seus sites realmente carregassem de forma consistente, o serviço seria uma ferramenta incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De uma a três semanas após a criação de um site heybase para um prospecto, o site falha ao carregar sem qualquer mensagem de validação. O prospecto precisa nos informar disso, pois não temos como saber automaticamente que o link não funciona mais.

Precisamos então criar um novo link, que, novamente, só durará de 1 a 3 semanas.

Além disso, outras funcionalidades regularmente falham, como a ferramenta que deveria nos informar por e-mail que um prospecto acessou o site.

O plug-in deles para incorporar vídeos do Vimeo regularmente falha, às vezes não conseguindo incorporar o vídeo de forma alguma, e às vezes incorporando várias cópias do mesmo vídeo.

Muitas promessas aqui, mas NÃO está pronto para produção.

O suporte ao cliente não é consistentemente responsivo. Às vezes eles nos respondem, às vezes não. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Funcionou por uma semana uma vez. Desde então, tem sido um lixo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como eles de alguma forma compraram um monte de avaliações de 5 estrelas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é ótima, tem recursos úteis e é fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de resposta da equipe tem sido péssima no processo de vendas. Tentamos agendar uma chamada através do 'agendar uma demonstração' no site deles e fomos ignorados. Entrar em contato tanto com o suporte quanto com e-mails internos não nos levou a lugar nenhum. Isso é bastante ruim, especialmente porque este aplicativo não é barato. Recomendo fortemente usar uma plataforma diferente se você valoriza o atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O melhor do Heybase é que ele ajuda a obter uma taxa de abertura e visualização muito mais alta para uma proposta de vendas e marketing que invariavelmente perde tração na primeira etapa do contato com o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitas coisas boas sobre o Heybase, mas sempre há espaço para melhorias. Eu gostaria de ver uma interface de usuário/experiência de usuário mais personalizada e gostaria de ver mais integrações em todos os planos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu amo:

$$$ Marca branca - domínio personalizado - e-mail personalizado (essencial para a maioria de nós, compradores aqui no Appsumo, mas MUITOS proprietários de SaaS erram, não oferecendo marca branca ou chamando de marca branca (apenas domínio personalizado), mas o e-mail vem com a marca do SaaS. HeyBase acertou!

$$$ Bom preço para um negócio em uma caixa, direto ao ponto, faz o que deveria fazer.

$$$ Modelos são muito úteis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Contras:

~ Ainda tentando descobrir como mover as coisas, às vezes isso é difícil de fazer.

~ Acho que é meu problema, mas eles têm modelos (super úteis), mas não consigo dizer qual aplicativo/ferramenta foi usado ou como recriá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vendo serviços de consultoria onde a jornada típica do cliente é em meses.

Tenho todos os materiais e plataformas usuais para engajar prospectos e clientes reais, mas geralmente é uma configuração desorganizada entre vídeos, PDFs, links de demonstração, calendários, chats, contratos, etc.

E então o Heybase aparece e me obriga a repensar meu processo e materiais em "salas de vendas" integradas. Ainda estou experimentando, mas o Heybase já está me proporcionando uma capacidade integrada e uma estrutura mais simples para engajar clientes.

Além da plataforma, a equipe do Heybase em si é uma joia: altamente responsiva, o ciclo de feedback do cliente para novas funcionalidades é extremamente curto. Ainda há muito para ajustar com o Heybase, mas a equipe me enche de confiança de que a plataforma corresponderá à visão de sala de vendas como serviço em tempo recorde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funcionalidades ausentes ou lacunas de UX/UI aqui e ali -- mas a maioria delas está sendo abordada em seu roteiro de desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este acordo vale cinco tacos. Se você está com pouco tempo como eu, então não tem tempo para se preocupar com código. Heybase elimina muita confusão ao fornecer soluções prontas para problemas comuns de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou um pouco exigente quando se trata de UX. A Heybase tentou ser moderna no design do seu serviço e sinto que alguns elementos do design (como sombras projetadas e cantos arredondados) prejudicam a UX e não a melhoram. Não estou defendendo a simplicidade do terminal de comando, mas estou sugerindo que um cuidadoso 'desbranding' da oferta do produto poderia ser a melhor tendência para este produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois de ler sobre o que era o Heybase, vi o valor em nosso ciclo de vendas imediatamente. Embora o conjunto de recursos fosse limitado, decidi apostar na equipe, e eles não decepcionaram. As atualizações de recursos têm chegado incrivelmente rápido, e agora posso usar a ferramenta para impressionar clientes potenciais maiores que passam pelo nosso pipeline. Aqui está para o Heybase! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda uma plataforma jovem, resolvendo alguns bugs aqui e ali. Mas pelo preço, não há melhor valor atualmente no mercado. Não posso esperar pelos links de salas públicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.