Herald permite que todos na empresa ouçam seus clientes de maneiras significativas. Com um clique, capture diretamente através de uma extensão de navegador leve, comece a coletar feedback de clientes em qualquer canal e aja com base nele. As equipes de vendas, marketing e sucesso do cliente podem começar a coletar citações em contexto para depoimentos, bugs ou recursos. As equipes de produto então obtêm uma visão quantificada das necessidades dos clientes agrupadas de maneiras significativas para tomar decisões, resolver problemas e construir o roteiro. Mantenha toda a sua equipe engajada com relatórios de Voz do Cliente para garantir que todos compreendam plenamente o que os clientes estão pensando e sentindo. Isso também ajuda todos a entenderem as decisões de negócios no contexto do feedback dos clientes. É gratuito usar o Herald com 2 usuários e visualizadores ilimitados na sua empresa.