Heed é uma plataforma de comunicação e alerta para funcionários que permite que as organizações entreguem mensagens direcionadas diretamente aos funcionários em dispositivos de desktop, móveis e displays compartilhados. Heed pertence à categoria de Software de Comunicação para Funcionários e é usado por empresas de médio a grande porte que precisam alcançar os funcionários de forma rápida e confiável, seja para compartilhar atualizações de negócios, notificações de conformidade ou alertas operacionais urgentes. A plataforma é projetada para indústrias onde a visibilidade da informação e a responsabilidade são essenciais, incluindo serviços financeiros, governo, saúde e tecnologia. Heed ajuda as equipes de comunicação, RH e TI a gerenciar e distribuir conteúdo por meio de múltiplos canais enquanto rastreia métricas de entrega e engajamento em tempo real. Sua arquitetura de dispositivos cruzados garante que as mensagens apareçam de forma proeminente, não se percam em caixas de entrada lotadas ou em threads de chat internos. Principais Recursos e Capacidades: * Alertas de Desktop e Notificações Móveis: Entregue atualizações instantâneas e chamativas em todos os dispositivos. * Sinalização Digital e Protetores de Tela Corporativos: Exiba conteúdo de marca e anúncios em telas compartilhadas e desktops de funcionários. * Ticker de Desktop: Mantenha informações chave visíveis ao longo do dia com uma barra de notícias rolante persistente. * Segmentação e Agendamento: Envie mensagens para grupos específicos de funcionários ou locais, sob demanda ou em horários agendados. * Análise e Relatórios: Meça a entrega de mensagens, taxas de abertura e tendências de engajamento para transparência e otimização. Casos de Uso Comuns: - Comunicar incidentes urgentes de TI, segurança ou operacionais. - Compartilhar atualizações de conformidade e políticas que requerem reconhecimento. - Promover iniciativas de engajamento, pesquisas ou campanhas internas. - Distribuir mensagens de liderança ou atualizações culturais para equipes dispersas. Heed integra-se com ferramentas empresariais existentes, como ServiceNow, Microsoft Teams e SharePoint, permitindo que as organizações automatizem e ampliem os fluxos de trabalho de comunicação. A plataforma suporta implantações em nuvem e no local, tornando-a adequada para ambientes regulados ou sensíveis à segurança. Ao consolidar múltiplos canais de comunicação em um único sistema gerenciável, Heed fornece uma maneira estruturada e mensurável para que as empresas garantam que a mensagem certa alcance as pessoas certas no momento certo.