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Lakshit A.
LA
Assitant Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótimo gateway de pagamento"
O que você mais gosta GoKwik?

É um instrumento de checkout muito fácil de usar. Integrá-lo com outras plataformas é simples e, se surgir algum problema, a equipe de suporte ao cliente está sempre disponível para ajudar. Foi muito fácil implementar o checkout em nosso site. Ele é usado geralmente na maioria das vezes durante as transações. Possui muitos outros recursos, como armazenamento de dados, para que você não precise inserir seu endereço e detalhes de contato toda vez que fizer um pedido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoKwik?

A única coisa que a gokwik pode melhorar é o desempenho e a velocidade das transações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ganavi K.
GK
Online Marketing Executive
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Boa experiência no geral, simples de configurar, funciona bem e faz o trabalho."
O que você mais gosta GoKwik?

Realmente fácil de usar e configurar, integra-se bem, usamos diariamente sem qualquer problema, inclui todos os recursos que realmente precisamos, nada extra, nada faltando, e também ótimo suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoKwik?

Nada muito importante, mas não podemos editar pedidos do Shopify diretamente no Gokwik. Teria sido melhor se isso fosse possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aloak J.
AJ
Marketing Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Melhor aplicativo COD para sites Shopify"
O que você mais gosta GoKwik?

Análise de risco para pedidos COD e oferece pedidos COD verificados por OTP gratuito Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoKwik?

Por favor, melhore o serviço ao cliente e não há opção para alternar perfis ou contas para marcas que estão no Shopify. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ashutosh  M.
AM
Co-Founder
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Serviço ao cliente que é indiferente aos problemas dos clientes | Pior experiência"
O que você mais gosta GoKwik?

Produto decente entre os concorrentes. A interface é um pouco desorganizada, mas o produto é estável com taxas de entrega decentes.

Tudo está bem, até que haja algum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoKwik?

O atendimento ao cliente deles é realmente ruim

1. Usamos o chat do WhatsApp como parte central do negócio

2. Em caso de escalonamento/banimento ou ao querer ajuda com o selo verde, a equipe causou atrasos incontáveis e misturou solicitações entre diferentes números

3. O sistema deles é tão opaco -- a comunicação deles com o BSP está quebrada e eles não atualizam sobre problemas a menos que se faça acompanhamento várias vezes

Até o SBI teria um atendimento ao cliente melhor do que eles Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Bens de Consumo
UB
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótimo Suporte e Ótimo Software"
O que você mais gosta GoKwik?

Cada vez mais recursos que eles continuam adicionando a cada trimestre Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoKwik?

Poucos cenários levam muito tempo para serem resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Arvind A.
AA
LEAD - RETENTION MARKETING
Bens de Consumo
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Gokwik reduziu drasticamente nossos pedidos de COD."
O que você mais gosta GoKwik?

- Mãos à obra, parabéns à Neha

- Aumentamos nossas conversões pré-pagas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoKwik?

- Às vezes, as análises estão incorretas

- Os recursos levam tempo para serem construídos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sakshi J.
SJ
Social Media Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Opções de pagamento múltiplas e contínuas reduzindo o número de CODs"
O que você mais gosta GoKwik?

- Interface fácil de usar

- Múltiplas opções de pagamento, integração UPI, menos CODs Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoKwik?

Os pagamentos internacionais ainda não estão, mas solicitariam à equipe que incorporasse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Bens de Consumo
UB
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Conversões pré-pagas escaladas, COD caiu drasticamente!"
O que você mais gosta GoKwik?

Painel limpo, ótimo suporte da equipe e boa integração com outras ferramentas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoKwik?

Painel complexo para entender como iniciante Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Avinash G.
AG
Manager - Fraud and Risk
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"GoKwik: Nova Forma de Pagamento"
O que você mais gosta GoKwik?

GoKwik fornece uma solução de gateway de pagamento fácil de integrar com processamento rápido de aplicações com o melhor suporte ao cliente/comerciante, além de preços que são os melhores em comparação com os concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoKwik?

Gokwik foi útil na resolução do problema do gateway de pagamento com suas diferentes opções para aceitar pagamento, mas o painel ainda estava subdesenvolvido e enfrentou problemas com relatórios (relatórios de liquidação) e casos de estorno/fraude. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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