Gengage AI é um chatbot de e-commerce inteligente criado para ajudar "marcas de e-commerce" a engajar clientes, simplificar a descoberta de produtos e impulsionar mais vendas. Totalmente integrado ao seu site, ele funciona como um assistente de compras virtual em tempo real — respondendo perguntas, comparando produtos, sugerindo as melhores opções e tornando a jornada de compra sem esforço. Ao contrário dos chatbots tradicionais, o Gengage usa IA avançada para oferecer conversas naturais e conscientes do contexto que se adaptam às necessidades de cada comprador.
O que realmente diferencia o Gengage é sua capacidade de entender a intenção do cliente com precisão, fornecer respostas inteligentes e melhorar continuamente através do aprendizado. Ele se integra perfeitamente com vários sistemas de e-commerce, permitindo que as marcas sincronizem automaticamente catálogos de produtos, FAQs e campanhas promocionais — garantindo que os clientes sempre recebam informações precisas, personalizadas e atualizadas.
Muitas "marcas de e-commerce" confiam no Gengage não apenas para aumentar as vendas, mas também para economizar tempo e reduzir a carga de trabalho das equipes de suporte. Ao automatizar tarefas repetitivas, oferecer sugestões de produtos personalizadas em escala e manter os compradores engajados do início ao fim, o Gengage se torna uma verdadeira extensão da equipe de vendas. Desde ajudar os clientes a escolher entre produtos semelhantes até aumentar as compras repetidas, ele transforma a forma como as marcas se conectam com os compradores — 24/7.