Avaliações e Detalhes do Produto Generect

Como vice-presidente sênior de Contas Estratégicas e Sucesso do Cliente na Kyvos, estou constantemente focado em garantir que nossos esforços de crescimento estejam alinhados com os alvos empresariais corretos e que nossa equipe não perca tempo perseguindo leads de baixa qualidade.

O que mais gosto no Generect é a rapidez com que nos ajuda a passar do modo de pesquisa para a ação. A descoberta e verificação em tempo real são genuinamente úteis, especialmente quando você está trabalhando em um espaço como AI + BI, onde o contato certo e o ajuste certo da conta são muito importantes.

A plataforma facilita a construção de listas direcionadas e o enriquecimento de contatos sem a necessidade de um fluxo de trabalho separado ou várias ferramentas. Também notamos uma melhoria notável na confiança em relação ao alcance, simplesmente porque os dados de contato são mais precisos do que o que experimentamos com algumas outras fontes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem real é que, se você quiser usar a opção de filtragem e configuração mais avançada, pode levar um pouco de tempo para aprender a melhor maneira de estruturar as coisas. Não é difícil, apenas algo que requer um pouco de adaptação para obter o máximo valor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como CEO da NinjaCat, estou sempre em busca de ferramentas que não apenas pareçam boas nas demonstrações, mas que realmente tornem as equipes mais rápidas e eficazes. Generect tem sido uma dessas raras ferramentas que imediatamente entregaram valor.

O maior ganho para nós é o real Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma pequena curva de aprendizado se você quiser aproveitar ao máximo os recursos mais avançados, especialmente em relação ao filtro e à configuração dos fluxos de trabalho ideais. Não é um grande problema, mas como uma plataforma líder séria, você obterá o máximo dela com um pouco de tempo de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu utilizo principalmente o Generect no lado do administrador para a gestão de informações de leads. As informações dos leads entram de várias campanhas. Anteriormente, eu exportava CSVs manualmente toda semana, o que significava que eu tinha que limpar os dados em uma planilha do Google. Isso realmente consumia muito do meu tempo. Com o Generect, posso revisar os leads recebidos, marcá-los com respostas e gerar relatórios a partir do painel sem trocar de aplicativos.

Para começar, sou fã do painel de relatórios automatizados. Normalmente, verifico o painel de "atividade recente" como a primeira coisa todas as manhãs para ver o que precisa de acompanhamento. Acho fácil de usar e me poupa de trabalhos administrativos repetitivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface não está muito cheia, mas poderia haver uma melhor organização. Certas configurações administrativas essenciais estão um pouco escondidas. Eu as perdi por engano. Por exemplo, mudar o que os usuários podem fazer leva alguns cliques a mais do que o esperado. Além disso, levará mais tempo para se acostumar com a visualização móvel em comparação com a visualização de desktop. Não é isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gerencio parcerias com influenciadores de moda, estilistas e contatos importantes da imprensa para ajudar a elevar nossa marca. Antes do Generect, era extremamente ineficiente fazer isso. Minha equipe e eu passávamos horas deslizando pelo Instagram e LinkedIn, apenas para enviar propostas para endereços de e-mail genéricos info@ ou via DMs sociais que desapareciam no mar de mensagens não lidas. O Generect mudou tudo.

O principal caso de uso para nós é a Extensão do Chrome. Assim que identificamos um editor ou influenciador em potencial, copiamos e colamos a página "sobre" do LinkedIn ou da publicação no nosso sistema e apertamos o botão Generect. Em segundos, recebemos um endereço de e-mail profissionalmente verificado (pense em primeiro.último@condenast.com ou business@nomedoinfluenciador.com) e frequentemente um número de telefone direto para o escritório. Isso significa que podemos abordar fazendo um impacto profissional ao fazer algo que nos diferencia. O enriquecimento de leads também é importante para triagem. Carregamos listas de agências de PR ou eventos, e o Generect limpa os dados, verifica a empresa atual da pessoa, título e adiciona algum contexto firmográfico. Desta forma, nunca acidentalmente propomos uma matéria a um escritor freelancer que deveria ir para um editor na Vogue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é obviamente construída com vendas B2B tradicionais em mente, então às vezes as coisas podem ficar complicadas com perfis cada vez mais padronizados não padronizados (por exemplo, influenciadores de moda de alto nível ou celebridades que gerenciam suas próprias carreiras através de uma LLC pessoal ou usam uma agência, mas têm menos dados públicos para filtrar). As informações de contato para essas pessoas muitas vezes são escassas. Eu também gostaria de ver mais pontos de dados focados em redes sociais, por exemplo, taxa média de engajamento ou demografia de um público ou até mesmo pontuações de afinidade de marca, que poderiam ajudar muito no nosso processo inicial de avaliação diretamente na plataforma. Embora precisos, os dados apresentados não são tão visualmente intuitivos em uma interface para lidar com longas listas de influenciadores como está disponível com outras ferramentas semelhantes a CRM construídas para criativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como evangelista de produtos e profissional de marketing B2B no complicado espaço de AdTech, meu desafio é foco e precisão. Generect é o bisturi na minha caixa de ferramentas. Eu preciso dele para duas tarefas separadas, mas igualmente indispensáveis. Primeiro, ABM (Marketing Baseado em Contas): eu crio listas de contas direcionadas que incluem tanto DSPs, SSPs quanto marcas-chave. Nunca saio de casa sem minha Extensão Generect para Chrome (pelo menos no LinkedIn e Twitter). Se eu encontrar um tomador de decisão naquela empresa (especificamente; VPs de Prevenção de Fraude ou Chefe de Suprimentos), clico na extensão e obtenho um e-mail corporativo confirmado, além de geralmente um contato direto. E isso é meio que inegociável para qualquer tipo de abordagem personalizada, você não vai evangelizar com um endereço contact@:

Em segundo lugar, no mapeamento de influenciadores e parceiros: eu aproveito o enriquecimento de leads para pesquisar jornalistas, analistas ou outros influenciadores de AdTech. Seja de uma lista que você carrega de um evento ou nomes retirados de artigos, o Generect adiciona detalhes da empresa, corrige títulos de trabalho e valida informações de contato. Dessa forma, posso ajustar meu discurso à perfeição, reconhecendo se é um escritor freelancer ou um analista em uma grande empresa como a Forrester. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dada a sua faixa estreita, às vezes alcanço os limites do seu conjunto de dados. As informações de discagem direta podem ser difíceis de encontrar nos executivos mais seniores (EVP e C-suite) nas maiores empresas de holding... às vezes apenas com um número de linha do escritório executivo como ponto de partida. Eu também adoraria ver um foco mais profundo em tecnografia voltada para MarTech/AdTech. A capacidade de saber se uma conta-alvo está usando Snowflake, Databricks ou certos DSPs poderia permitir uma mensagem ainda mais precisa. Eu gostaria dessa capacidade porque, embora a integração do HubSpot seja consistente em transmitir dados, gostaria que fosse capaz de conduzir fluxos de trabalho mais dinâmicos com base na qualidade do enriquecimento (por exemplo, "Influenciador de Alto Valor identificado" aciona alguma trilha especial de nutrição). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu uso básico do Generect é encontrar e confirmar parceiros de varejo de alta qualidade que tenham potencial para expansão (contas nacionais). É sempre o primeiro aplicativo que lanço pela manhã. Primeiro, forneço uma lista curta de nossos melhores parceiros atuais. Depois, construo uma nova lista de alvos usando seu modelo de semelhança impulsionado por IA. A ferramenta avalia dados sociais e profissionais, ou seja, é assim que ela cria perfis de contato corporativo corretos e, mais importante ainda, confirma os endereços de e-mail. Todo o processo de compilação desta lista direcionada e verificada de 50 potenciais clientes agora me leva menos de meia hora para completar um trabalho que antes ocupava metade do meu dia. Em seguida, pego essas listas limpas e as exporto diretamente para nosso CRM Salesforce, onde nossas campanhas de divulgação começam.

A maior vantagem é a confiança que isso nos dá. Os dados de qualidade são precisos e, portanto, experimentamos pouquíssimos ou nenhum e-mail devolvido, o que, por sua vez, resulta em uma taxa de conexão inicial mais alta. Não é apenas um banco de dados, é uma ferramenta de inteligência. Ao dissecar nossos melhores clientes, nos permitiu criar um Perfil de Cliente Ideal (ICP) em evolução que prevê com precisão quais empresas têm mais probabilidade de serem um bom ajuste. Isso mudou de uma estratégia de "atirar para todos os lados" para uma abordagem muito direcionada e científica. Ao ter tudo isso coligido em um painel em tempo real, nossas propostas são informadas e oportunas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma plataforma poderosa e também tem um pouco mais de curva de aprendizado. Tive que ter algumas sessões com a equipe de suporte deles para nos ajudar a ajustar corretamente os recursos de modelagem preditiva para nossos critérios específicos de parceria de varejo. Uma vez instalado, é muito suave, mas a instalação pode exigir um pouco de paciência. Além disso, sendo a equipe focada no produto que somos, estamos sempre atentos aos custos. Para nós, a ferramenta proporciona um ROI aberto, mas equipes menores definitivamente precisarão fazer alguns cálculos com base no volume de leads esperado para ver se o custo premium faz sentido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A extensão do Chrome e o quão bem conseguimos integrá-la à nossa atual integração com o Salesforce foi um divisor de águas para minha equipe. Nosso caso de uso é bastante simples, mas crucial: tenho dois SDRs que a utilizam todos os dias para pesquisar prospectos no LinkedIn. E com um único clique no perfil de um potencial prospecto, eles podem arrastar e soltar um endereço de e-mail corporativo verificado e número de telefone direto em um novo registro de lead no Salesforce. Ao fazer isso, também são preenchidos campos como nome da empresa, cargo e setor. Isso reduziu a quantidade de entrada de dados e pesquisa para cada lead, de 5-7 minutos para cerca de 30 segundos. A API de enriquecimento de leads também é o nosso sustentáculo – enriquecemos automaticamente cada lista de participantes de webinar com dados firmográficos antes mesmo de serem atribuídos a um representante, para que nossa equipe tenha tudo o que precisa ao seu alcance desde o primeiro dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Empresas médias e grandes têm boas respostas, de acordo com esses dados, mas estamos pensando que menos startups pequenas ou negócios locais de nicho se encontram no mesmo nível de precisão porque o sistema nem sempre consegue encontrar uma linha direta ou oferece endereços gerais como info@ onde aplicável. Também gostaríamos de um painel mais personalizável. Por exemplo, quero construir um widget que me mostre quantos leads enriquecemos no dia usando API versus extensão de navegador, isso me ajudará a entender o fluxo de trabalho da minha equipe, mas agora parece um relatório muito padronizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em termos de segurança e operacionalidade, gosto que ele tenha recursos de governança de dados bem definidos, bem como um modelo de integração baseado em API. A oportunidade de impor RBAC (Controles de Acesso Baseados em Funções) garante que nosso pessoal de vendas e marketing não tenha acesso a chamadas ou e-mails que não precisam conhecer, no espírito do princípio do menor privilégio. A ênfase da plataforma na validação e limpeza de dados também minimiza a possibilidade de que nossas equipes ajam com base em dados incorretos ou até mesmo deliberadamente plantados. "Isso se torna parte das trilhas de auditoria, e é isso que, como oficial de segurança, preciso ter visibilidade", ele diz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A primeira passagem pela segurança e configuração não foi tão fácil quanto eu gostaria. A configuração padrão era muito aberta, e foi necessário muito esforço da minha equipe para restringir os recursos de exportação e permissões para atender aos nossos requisitos internos. O Adendo de Processamento de Dados (DPA) deles era detalhado, no entanto, a discussão sobre cláusulas específicas de notificação de subcontratados e tempos de resposta a violações de dados foi mais demorada do que gostaríamos. Eu também fiquei um pouco desconfortável com o nível de acesso que a extensão do navegador tinha aos dados; tivemos que ter uma política rigorosa sobre seu uso devido ao potencial de vazamento de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha equipe na Stripe precisa mostrar poder de venda rapidamente para comerciantes em potencial, como Supervisor de Vendas. O Generect se tornou nossa plataforma padrão de demonstração online para mostrar a várias empresas como elas podem melhorar seus sites. O editor visual cria lojas de demonstração operacionais que normalmente levam semanas para serem produzidas em poucas horas. Eu uso essa ferramenta de 3 a 4 vezes por semana para apresentações e demonstrações para clientes. O mecanismo de recomendação de produtos alimentado por IA é especialmente ótimo para mostrar aos clientes a fim de ajudá-los a entender como podem aumentar o valor médio do pedido com merchandising. Nossos ambientes de demonstração existentes estão totalmente integrados na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns recursos avançados de testes A/B tiveram uma curva de aprendizado mais acentuada para nossos vendedores não técnicos do que esperávamos. Tivemos que treinar todos para criar cenários de demonstração mais complexos. O painel de relatórios também é complicado para fins de demonstração, o que me faz desejar que houvesse uma opção de visualização simplificada para apresentações de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como Gerente de SEO, minha vida sempre foi sobre obter tráfego qualificado, mas o Generect finalmente me permite ver o que acontece após o clique. O mapa de calor + gravações de sessões de usuários me mostram exatamente como os visitantes usam as páginas para as quais estou classificando. Percebi que, embora nossa página do programa "Re-Spun" aparecesse em alta, ninguém estava rolando para baixo até as instruções sobre como participar. Usando o editor visual do Generect, implementei um teste A/B que colocou nossa principal chamada para ação mais acima na página, tudo sem a ajuda de um desenvolvedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração com o Google Search Console é um pouco frágil. Consigo ver o comportamento na página, mas tenho que cruzar referências manualmente para correlacionar com o desempenho de palavras-chave específicas. Também pode levar tempo para gerar relatórios para páginas com grande tráfego, o que não é bom se você tem tempo limitado para realizar uma análise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.