GatherUp é a plataforma de gestão de reputação para empresas e agências com múltiplas localizações. Transformamos a voz do cliente em lealdade do cliente. GatherUp é uma plataforma que dimensiona todos os aspectos da sua gestão de reputação, desde ouvir os clientes até entendê-los e engajá-los, para que você possa melhorar a experiência do cliente em várias empresas. Ajudamos você a reunir feedback e insights dos clientes que melhoram sua reputação/negócio para que você possa: 1) Melhorar a experiência do cliente 2) Atrair novos clientes 3) Reter clientes existentes E somos automatizados e organizados de uma forma que você pode fazer isso em escala – em várias localizações ou empresas. Reúna feedback de clientes desde avaliações de primeira parte até avaliações de terceiros, pontuações NPS e pesquisas - Geração e Monitoramento de Avaliações e Feedback - Automação e Integrações Analise o feedback dos clientes para obter insights acionáveis - Análise de Sentimento - Insights Inteligentes Assistidos por IA - Organize e gerencie avaliações com base em tópico, tema ou palavras-chave Aproveite os insights para engajar e reter clientes - Campanhas de Marketing por SMS - Respostas a Avaliações (respostas geradas por IA usando Resposta Inteligente) - Widget de Avaliação no Site para exibir avaliações no geral, ou por localização, tema/tópico - Compartilhamento Social de Avaliações Fundada em 2013 por profissionais de marketing de busca local e adquirida pela Traject em 2019, GatherUp é impulsionada por uma força de trabalho remota de pessoas centradas no cliente, com sede no estado de Washington.