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Avaliações e Detalhes do Produto Gatemaster

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Gatemaster

Avaliações Gatemaster (4)

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

PB

Pramay B.

Senior Consultant Digital Marketing.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

7/30/2024

"Melhor para o seu negócio."

5/5

O que você mais gosta Gatemaster?

Ajudou-nos muitas vezes com bilhetes e reservas.

Fácil de usar para faturação e relatórios do seu negócio.

O suporte está sempre disponível por chamadas telefônicas ou e-mail durante o horário de funcionamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gatemaster?

Relatar é um pouco complicado, mas pode ser melhor ou corrigido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SG

Sherry G.

Product Marketing Manager

Médio Porte (51-1000 emp.)

5/19/2024

"Produto decente, mas caro nesta categoria."

4/5

O que você mais gosta Gatemaster?

Boa interface de usuário simples e é fácil de implementar. POS é muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gatemaster?

Relatórios são um pouco complexos, o suporte ao cliente não é ótimo e poderia ser melhorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UG

Usuário Verificado em Gestão Educacional

Médio Porte (51-1000 emp.)

5/15/2024

"Boa e econômica solução"

3.5/5

O que você mais gosta Gatemaster?

A solução tem os recursos e funciona bem, mas não sou um grande fã da experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gatemaster?

A experiência do usuário pode ser melhorada, já que oferece a maioria das funcionalidades, e uma experiência melhor ajudaria a conquistar mais clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AB

Ashley B.

Nurse Technician

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

12/2/2016

"Serviço ao cliente ruim sem pagar muito $$$$"

0/5

O que você mais gosta Gatemaster?

Foi bastante fácil de usar uma vez que o POS estava configurado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gatemaster?

Quão difícil foi gerar relatórios e mudar os botões da tela do POS. Foi tão difícil criar múltiplos botões de função que solicitariam ao pessoal do POS perguntar se eles queriam fazer um upgrade ou mudar o pedido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Gatemaster:

É muito caro e difícil de usar. O atendimento ao cliente deles não é dos melhores. Muitas coisas você tem que descobrir por conta própria. Se você não é familiarizado com tecnologia, terá dificuldades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Gatemaster E como isso está te beneficiando?

Tentando simplificar as vendas no ponto de venda e facilitar o treinamento de funcionários de 16 anos. A tela sensível ao toque e o fácil acesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Brandi Blair de Gatemaster

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Lamentamos saber sobre sua experiência ruim. Não temos nenhum registro de você ser um contato autorizado para o Splash Kingdom e nunca trabalhamos com você, então é difícil falar sobre o nível de serviço ao cliente que você recebeu de nós. Oferecemos muitas oportunidades para nossos clientes aprimorarem seu treinamento no Gatemaster. Oferecemos a E2 University trimestralmente, que cobre tudo o que é ensinado em nosso treinamento inicial uma vez que o software é adquirido. Temos um grupo de usuários mensal onde abordamos diferentes recursos que o Gatemaster oferece e damos a um de nossos clientes atuais a oportunidade de compartilhar suas melhores práticas com outros clientes do Gatemaster. A E2 University e nossos grupos de usuários são gratuitos para clientes que estão sob um pacote de suporte. De nossos registros, não mostramos que o Splash Kingdom tenha se registrado para nenhum desses eventos de treinamento recorrentes.

Se sua administração gostaria de autorizá-lo como um contato na conta conosco, então ficaríamos felizes em discutir quaisquer questões sensíveis da conta e suas opções.