Avaliações e Detalhes do Produto FoundationIP

Relatórios que são muito úteis para nossos clientes e também para nossos advogados e assistentes jurídicos. Workflows que são úteis para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há áreas para melhorias e a Clarivate está trabalhando em melhorias em muitas áreas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das principais vantagens do FoundationIP é sua interface amigável, que permite aos usuários acessar e gerenciar facilmente seus portfólios de propriedade intelectual de qualquer local com acesso à internet. O software oferece uma variedade de recursos, como captura automática de dados, gerenciamento de documentos, acompanhamento de portfólios, ferramentas de análise e relatórios que podem ajudar as organizações a otimizar seus processos de gestão de propriedade intelectual e melhorar sua tomada de decisões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

relativamente caro em comparação com outras soluções de gestão de IP, especialmente para organizações menores com orçamentos limitados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de integrar várias funcionalidades com nossa plataforma de registro de propriedade intelectual seria um grande trunfo e é por isso que escolhemos a plataforma. Infelizmente, dois anos depois, nunca recebemos o benefício. A incompetência da equipe e a constante rotatividade de funcionários durante a transição para a Clarivate resultaram em repetidos atrasos na implementação. Dois anos depois, continuamos enfrentando meses de atraso por parte da equipe de desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é terrível. Em um ponto, logo após a aquisição da CPA Global pela Clarivate ser finalizada, a implementação inicial ainda estava incompleta e eles decidiram nos cobrar pela implementação. O acordo era que o projeto de implementação seria faturado na conclusão. Passamos meses indo e voltando, durante os quais a gerência insistia que a implementação estava completa enquanto a equipe de desenvolvimento dizia a eles e a nós que o projeto ainda estava incompleto. Enquanto isso, ainda não tínhamos a implementação funcional que havíamos encomendado. Finalmente conseguimos fazer a mão esquerda falar com a mão direita; eles concordaram que a implementação estava incompleta, pediram desculpas pela confusão e concordaram em começar a trabalhar novamente para completar a implementação. Começamos a trabalhar novamente no início do outono de 2021 com a equipe de desenvolvimento para completar a implementação. Agora, no início de 2022 e mais de dois anos após termos iniciado a implementação, ainda estamos enfrentando meses de atraso por parte da equipe de desenvolvimento. Eles demonstraram um ótimo produto, mas foram incapazes, após 2 anos, de entregar completamente o produto que nos demonstraram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil acessar meus casos e visualizar o histórico do caso que está sendo elaborado como um pedido de patente provisório ou não provisório ou sendo processado perante o Escritório de Patentes e Marcas dos Estados Unidos (USPTO). Visualização do histórico de faturamento no calendário. Posso pesquisar pelo número do processo muito facilmente. É fácil pesquisar pelo número do processo do advogado. É fácil inserir e liberar entradas de faturamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito difícil visualizar o histórico de faturamento para cada caso. Muitas vezes, tenho que passar por várias abas e janelas diferentes para fazer isso. Além disso, não posso pesquisar pelo número de aplicação do USPTO (Escritório de Patentes e Marcas dos Estados Unidos). Não posso pesquisar pelo número de arquivo do cliente. Só posso pesquisar pelo número de processo do advogado e preciso saber o número de processo do advogado para encontrar informações sobre um caso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos da capacidade de criar modelos de registro personalizados, bem como dos recursos de tags e categorias. O software é atualizado com frequência, então sentimos que podemos confiar nas regras aplicadas quando registramos novas tarefas. Gostamos de poder manter nosso registro por conta própria, contando com o suporte da FoundationIP quando necessário, mas sem ter que usar um provedor terceirizado caro. Ser exclusivamente online é uma grande vantagem para nossa empresa, já que fomos sem papel desde o início. Não precisamos baixar ou configurar software pesado nos computadores da empresa e podemos simplesmente fornecer aos funcionários um login no site da FoundationIP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos modelos padrão de registro precisam permitir mais personalização. Por exemplo, registrar o recebimento de um resumo de entrevista do examinador também registra IDSs suplementares (que podem ser desativados) e uma resposta que nunca iremos arquivar. Seria bom informar ao sistema em um nível mais alto que a tarefa não é necessária ou obter uma opção como existe para IDSs. Outra coisa que seria interessante é uma maneira de mudar de forma confiável entre tipos de casos após abrir um novo caso. Um cliente pode nos instruir a arquivar um pedido não provisório nos EUA, que abrimos no registro, e depois mudar de ideia e querer que seja arquivado provisoriamente ou como PCT primeiro. Isso requer excluir o pedido não provisório dos EUA que originalmente abrimos e reabrir outro caso com a nova designação. Não fazer isso corre o risco de as regras não serem aplicadas corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Portal da Nuvem é um recurso incrível para o FoundationIP. Você pode revisar e acompanhar seu processo em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nada de que não goste neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como freelancer, trabalhei para uma empresa para integrar seus portfólios no Foundation IP. O software é muito intuitivo. Eu preferi a versão em inglês à versão em francês. Tendo trabalhado em outros softwares de IP antes, notei tanto pontos positivos quanto negativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você tem uma aba mostrando a atribuição com a data de registro nos Escritórios, mas as alterações referentes a um requerente não se limitam às atribuições. É interessante a mudança de nome e endereço do requerente. Para carregar os documentos, não foi possível colocar o e-mail no formato .eml (mac). Para a constituição de relatórios (prazos, anuidades, etc.) há menos intuição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de ter todos os dados de matéria em um só lugar. Capacidade de classificar e pesquisar resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A pessoa que insere os dados não parece ter conhecimento suficiente de como aplicar corretamente as regras de marca registrada usando o software. Eu achei que as taxas de registro e de paralegal eram muito altas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Foundation IP tem uma interface amigável. É fácil de navegar e útil para armazenar todas as informações específicas de patentes. Eu usei o FIP tanto como o principal especialista em registros quanto como paralegal. Você basicamente pode fazê-lo trabalhar para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você precisa ser um gênio da computação para criar relatórios do zero. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como é fácil de usar e de que é relativamente confiável em comparação com outros sistemas de banco de dados. É personalizável para nossas necessidades específicas e atualizado de tempos em tempos de acordo com as leis do país. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda há muitos recursos que precisam ser atualizados ou desenvolvidos para realmente torná-lo mais útil, como a capacidade de recuperar e-mails ao fazer relatórios. Além disso, embora seja fácil de usar, é necessário algum treinamento para realmente utilizar todas as capacidades. Pessoalmente, gostaria que a execução de relatórios fosse mais amigável e que trouxessem de volta a ferramenta de extração de PTO. Também espero que mais treinamentos sejam oferecidos de forma mais consistente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.