Recursos de Forj

Conforme relatado em 19 avaliações de Forj. Carrega contatos diretamente no banco de dados da empresa e auxilia no gerenciamento de contatos.

Integra perfeitamente o e-mail com os bancos de dados da empresa (mala direta).

Fornece ferramentas para distribuição de conteúdo em várias redes sociais.

Soluções que ajudam a impulsionar a conversa, como bate-papo ao vivo, geração de tópicos e quadros de ideias.

Ferramentas que ajudam a aprimorar os portais da comunidade, como lembretes, ferramentas de engajamento e análises.

Ajuda a envolver os usuários com gamificação, como sistemas de pontos, recompensas, medidores de engajamento, etc.

Permite a criação e o gerenciamento de pesquisas exclusivas e específicas da marca.

Ajuda a criar pesquisas mais inteligentes com base nas ações e respostas dos usuários.

Permite a criação de pesquisas em diferentes idiomas e tradução avançada de pesquisas.

Com base em 15 avaliações de Forj. Ajuda a estabelecer mercados-alvo, melhorar a experiência do usuário, identificar demandas de mercado e manter-se atualizado.

Fornece ferramentas focadas em construir a confiança do cliente, alcançar a fidelidade à marca e melhorar o envolvimento do cliente. Este recurso foi mencionado em 23 avaliações de Forj.

Fornece funcionalidade para dowload relatórios em vários formatos. Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de Forj.

Capaz de acompanhar o retorno sobre o investimento, que pode incluir aumento de vendas, taxas de retenção, oportunidades de upsell e cross-sell e custos de serviço mais baixos. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Forj.

Soluções que ajudam a impulsionar a conversa, como bate-papo ao vivo, geração de tópicos e quadros de ideias. Este recurso foi mencionado em 21 avaliações de Forj.

Ajuda a criar eficiência delegando acesso à visualização de dados e geração de relatórios a usuários específicos. Revisores de 22 de Forj forneceram feedback sobre este recurso.

Ajuda a criar eficiência delegando acesso à visualização de dados e geração de relatórios a usuários específicos.

Ajuda a estabelecer mercados-alvo, melhorar a experiência do usuário, identificar demandas de mercado e manter-se atualizado.

Capaz de acompanhar o retorno sobre o investimento, que pode incluir aumento de vendas, taxas de retenção, oportunidades de upsell e cross-sell e custos de serviço mais baixos.

Fornece funcionalidade para dowload relatórios em vários formatos.

Fornece ferramentas focadas em construir a confiança do cliente, alcançar a fidelidade à marca e melhorar o envolvimento do cliente.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Antecipe as necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos