VISITOUR é uma solução dinâmica de agendamento de serviços de campo, otimização de rotas e gestão de força de trabalho móvel.
A otimização aprimorada por algoritmos e IA permite a transformação digital para alcançar altos níveis de produtividade dos operativos de campo e engajamento do cliente.
Os clientes variam de 50 a milhares de operativos, com requisitos de agendamento complexos e flexíveis em manutenção, reparos, inspeções, avaliadores, agentes de habitação e mais.
VISITOUR produz compromissos e rotas realistas e precisas que utilizam velocidades de condução baseadas no tráfego real para cada segmento de estrada. A duração precisa dos compromissos e a re-otimização dinâmica no dia geralmente economizam 30-50% do tempo de condução dos serviços de campo, com evidências de que isso se traduz em mais trabalhos realizados, mais tempo com os clientes e redução do uso de combustível e CO2.
Regras de habilidades e materiais maximizam a assistência mais rápida, taxas de resolução na primeira visita, e a experiência do cliente é otimizada com suporte para autoatendimento 24×7 e ETA ao vivo.