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O Portal PO é mais amigável para usuários não financeiros do que o sistema financeiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não tenho poder real como administrador. Não consigo mudar o tempo antes de desconectar do servidor. Sempre ocorrem erros. O atendimento ao cliente leva uma eternidade para resolver um problema e sempre joga a responsabilidade de volta para nós, mas depois de ter que ir e voltar, resolvem o problema, mas leva muito convencimento para provar que não é do nosso lado. Tive um problema com créditos sendo transferidos no ITK e levou quase meio ano para ser resolvido. Não há um guia sobre como realizar várias funções administrativas em um só lugar. Tenho que descobrir sozinho. Não há guia sobre o que são os códigos de erro. Há muitos outros problemas também, como a mesma fatura chegando 50 vezes ou mais toda vez que atualiza e outras faturas não aparecendo nos financeiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Olá,
Sinto muito que você não esteja tendo a melhor experiência com nosso software e serviço. Espero que você possa me dar um pouco mais de contexto para que eu possa tentar ajudar. Se você puder me enviar um e-mail para kenn.orocio@oneadvanced.com, poderei assisti-lo melhor por lá. Obrigado!
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