FileWave é uma solução abrangente de Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM) projetada para simplificar o gerenciamento de ambientes de dispositivos diversos. Ela permite que administradores de TI supervisionem e protejam de forma eficiente dispositivos macOS, Windows, iOS, iPadOS, tvOS, ChromeOS e Android a partir de uma plataforma centralizada. Com mais de 30 anos de experiência, a FileWave tem sido confiada globalmente por instituições de ensino, empresas, pequenas empresas e organizações de saúde para aumentar a produtividade de TI e a segurança dos dispositivos. Principais Recursos e Funcionalidades: - Gerenciamento Multiplataforma: Administre uma variedade de sistemas operacionais, incluindo macOS, Windows, iOS, iPadOS, tvOS, ChromeOS e Android, através de uma única interface. - Provisionamento e Implantação de Dispositivos: Utilize modelos de zero toque, direto, em rede e em camadas para garantir a configuração e implantação perfeita de dispositivos. - Distribuição de Software e Gerenciamento de Patches: Instale, atualize e desinstale aplicativos de forma fácil em vários dispositivos, e gerencie atualizações de software e patches de segurança para manter a integridade do sistema. - Quiosque/Portal de Autoatendimento: Capacite os usuários com suporte sob demanda, reduzindo chamadas de suporte e aumentando a satisfação do usuário. - Gerenciamento de Licenças e Conteúdo: Gerencie licenças e aplicativos de forma eficaz, com relatórios abrangentes para monitorar o uso e a conformidade. - Tecnologia de Auto-Cura e Auto-Resumir Automatizada: Detecte e resolva automaticamente problemas de dispositivos, minimizando o tempo de inatividade e reduzindo a necessidade de intervenção manual. - Suporte Remoto ao Usuário: Forneça suporte excepcional independentemente da localização, com capacidades de acesso remoto e solução de problemas. Valor Principal e Problema Resolvido: A FileWave aborda as complexidades de gerenciar um ambiente de dispositivos heterogêneo oferecendo uma solução unificada que simplifica as tarefas de gerenciamento de dispositivos. Ela aumenta a eficiência de TI automatizando processos rotineiros, garantindo que os dispositivos estejam seguros e atualizados, e fornecendo ferramentas para suporte remoto e autoatendimento. Esta abordagem abrangente reduz os custos operacionais, minimiza o tempo de inatividade e melhora a experiência geral do usuário, tornando-se um ativo inestimável para organizações que buscam manter uma infraestrutura de TI segura e eficiente.