Os usuários do seu Portal de Serviços podem fornecer feedback rapidamente com este Widget de Feedback. O widget é altamente personalizável e se adaptará automaticamente ao tema do seu Portal de Serviços. O Widget salva todas as entradas em uma tabela de onde relatórios detalhados podem ser feitos usando relatórios padrão do ServiceNow ou Performance Analytics (não é necessário). É possível incorporar o widget em um tema do Portal de Serviços para incluí-lo em todas as páginas ou apenas em páginas específicas. Vários Portais de Serviços são suportados e o widget captura automaticamente o Portal de Serviços, usuário e URL de onde o feedback é enviado. Um botão opcional de "Ajuda" está disponível para guiar rapidamente seus usuários a uma página de "Obter ajuda" de sua escolha. Anexos são suportados.