astRefund - é uma solução Fintech que ajuda a potencializar lojas online, atraindo, convertendo e retendo clientes com reembolsos rápidos. Somos diferentes de centenas de outros portais de devoluções e trocas no Shopify. Somos como a Klarna, mas para reembolsos. Quais problemas resolvemos? Para seus clientes: Tempos longos de reembolso. A Amazon faz os reembolsos em 1 hora. Seus clientes geralmente esperam de 5 a 10 dias para receber um reembolso. As pessoas se sentem ansiosas por não serem reembolsadas rapidamente. Para sua loja online: Até 30% de todas as consultas de atendimento ao cliente estão relacionadas a devoluções e reembolsos. Isso é um custo adicional para você. Até 20% de todos os pedidos são devolvidos. Imagine seu novo crescimento se você puder manter esse dinheiro e reinvesti-lo em seu negócio? Nossa solução: O cliente registra sua devolução e é pago instantaneamente. Estamos reduzindo o tempo de espera de uma média de 10 dias para 1 minuto (14.400 vezes mais rápido). Então, seus clientes enviam sua devolução dentro de três dias, e a loja online tem 21 dias para aceitar ou rejeitar a devolução e nos pagar de volta. É isso. Nossos resultados médios: - Aumento de 51% na taxa de recompra no mesmo dia - Aumento de 32% no valor médio do pedido - Redução de 24% nos custos de atendimento ao cliente - Aumento de 17% nas vendas brutas