Avaliações e Detalhes do Produto Event Temple

Amigável ao usuário, personalizável, acesso confiável e não fica fora do ar com frequência ou pelo menos não notamos nenhuma parada necessária para manutenção ou upgrades. O suporte ao cliente sempre foi ótimo e rápido para responder. Utilizamos isso entre vários usuários diariamente o dia todo. O compartilhamento de documentos é perfeito do nosso lado, assim como do lado dos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O novo visual tem alguns recursos que parecem ter erros de codificação, pois recebo mensagens que não fazem sentido e exigem uma entrada de campo que não está presente. Um exemplo é adicionar pagamentos atualmente e requer um campo para entrada que não é uma opção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe deles sempre me oferece suporte em minutos. Seja uma pergunta geral sobre o programa ou algo que precise ser corrigido - eles estão sempre lá. Até mesmo o bot de IA deles é útil e pode fornecer suporte em segundos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste no programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de gerenciar reservas de eventos, desde reservas de espaço até menus de comida e faturamento, propostas, etc., em um único sistema. O sistema também possui gerenciamento de tarefas e e-mail integrado. Opções de personalização decentes através de campos personalizados. No geral, é um bom sistema, mas há algumas grandes deficiências que eu gostaria de ter conhecido antes de me inscrever, pois isso poderia ter mudado minha opinião. Ainda recomendo o Event Temple para alguns casos de uso, mas para organizações com muitos usuários, pesquise as limitações dos níveis de acesso dos usuários. Como estamos totalmente investidos no sistema neste momento, continuaremos a esperar por atualizações de recursos!

A equipe de atendimento ao cliente é prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-Controles de Contabilidade e Fatura não existem - qualquer usuário pode editar uma fatura/aplicar um desconto sem notificação para ninguém, faturas podem ser deletadas, e não há como recuperá-las.

-Nenhum lembrete de pagamento em atraso.

-Nenhuma capacidade de limitar o que os usuários podem fazer - é acesso total ou apenas visualização, nada intermediário.

-Documentos, Reservas, etc. podem ser deletados sem possibilidade de restauração. Nenhum histórico de alterações de documentos - digamos que você crie uma proposta para um prospecto. Eles pedem alterações e você faz essas alterações. A menos que você faça uma nova proposta, não há como referenciar a antiga. Além disso, o sistema envia links para documentos, não anexos, então se você ou um membro da equipe acidentalmente editar uma proposta em vez de criar uma nova, você não pode ver o que fez anteriormente.

-Função de assinatura eletrônica não é legalmente compatível nos EUA.

-Relatórios são limitados. Nenhuma capacidade de criar um relatório personalizado; você está à mercê dos filtros limitados nos relatórios fornecidos. Muitos dados não são reportáveis, incluindo campos personalizados.

-Nenhum lembrete para um cliente assinar um documento; temos que verificar manualmente e enviar um e-mail ao cliente dizendo: "Seu contrato (ou qualquer documento) ainda não está assinado."

-Nenhuma expiração de documentos - se você enviar um contrato, por exemplo, você pode definir uma data de vencimento, mas o sistema permitirá que o cliente o assine após a data de vencimento.

-Nenhuma capacidade de anular um documento, contrato, proposta, etc.

-"CRM" deixa muito a desejar. Um exemplo - Nenhum alerta para contatos duplicados, a menos que compartilhem o mesmo endereço de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Quase tudo é personalizável e pode ser adaptado às suas necessidades

- Simples de acompanhar as relações comerciais com os clientes

- A equipe de suporte responde rapidamente

- A universidade para treinamento é útil para novos funcionários Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Faltando o dia da semana no diário de eventos (calendário) organizado por dia

- O estilo do texto em um documento formatado nem sempre é mantido Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil de usar. Os campos personalizados permitem adaptá-lo ao seu negócio. A equipe do Event Temple é a melhor - com respostas rápidas a perguntas de suporte, chat ao vivo e uma atitude positiva, eles tornam simples amar o sistema. Otimizou muito do nosso processo não apenas para retiros individuais, mas para nós como uma cadeia com múltiplos retiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como em qualquer sistema, você sempre encontrará um limite em algum lugar, mas a equipe do Event Temple trabalhou conosco e continua a trabalhar conosco para fornecer soluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil organizar todas as nossas entregas. Eu adoro como o software é amigável e como simplifica meu dia a dia no trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu particularmente não gosto de algo, é só que provavelmente há algumas áreas de oportunidade para tornar o processo mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um sistema muito flexível permite campos personalizados que nos ajudam a personalizar o sistema para corresponder ao nosso fluxo de trabalho. A equipe de suporte é incrível e sempre oferece sugestões abrangentes e úteis. O sistema também é muito responsivo em comparação com outros sistemas com os quais trabalhamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração contábil é um pouco desafiadora se você estiver usando o QBO em vez do sistema de faturamento integrado do ET. Soluções alternativas são possíveis com o Zappier. Os pedidos de recursos são bem geridos e incorporados regularmente, mantendo o ET atualizado e sempre tentando superar quaisquer deficiências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Event Temple tem sido um divisor de águas para o nosso pequeno local sem fins lucrativos. Usamos para rastrear nossos pipelines de vendas e produção, criar faturas e manter formulários de clientes, contratos e notas de clientes em uma única plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens em usar o Event Temple; meu único desejo na lista de desejos seria ter um portal para clientes e uma versão do aplicativo para celular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Event Temple realmente me ajudou a simplificar meus processos. Eu consigo me manter muito mais organizado. Não posso agradecer o suficiente ao Event Temple e à Katie. Toda vez que preciso de assistência, ela está feliz em me guiar passo a passo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Event Temple para um propósito diferente do que foi originalmente criado, mas a Katie me ajudou a encontrar maneiras de fazê-lo funcionar para mim. Às vezes fico um pouco confuso, mas ela está sempre lá para me guiar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Event Temple é uma das plataformas inovadoras e eficientes que usei desde que comecei na indústria de eventos. Ela oferece recursos acessíveis que permitem ao usuário ser criativo e profissional da melhor maneira possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há aversão ou desvantagem específica, mas acho que alguns recursos podem ser melhorados. Por exemplo, o Recurso de Fatura e o Cronograma de Pagamentos que podem ser adicionados ao documento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.