Avaliações e Detalhes do Produto Event.Gives

Event.Gives é super amigável tanto para o usuário quanto para o administrador. É um design limpo, torna super fácil para as pessoas se envolverem, oferece vários recursos e pode ser usado em um ambiente virtual com ZERO latência!!! Além disso, o modelo de preços deles é imbatível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda está faltando algumas das capacidades de relatórios que outros softwares fornecem. Existem muitas soluções alternativas, pois você pode exportar os dados, mas há algum trabalho a ser feito aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe deles foi incrivelmente solidária e prestativa na configuração do nosso site do evento, E todo o suporte é GRATUITO. Acabamos pagando para tê-los no nosso evento como suporte extra, mas eles estavam disponíveis e MUITO PRESTATIVOS durante o processo de planejamento, o que eu apreciei, já que este ano foi meu primeiro ano com nossa organização sem fins lucrativos. A plataforma é muito fácil de usar e até mesmo nosso público mais velho não teve problemas em usar seus telefones para dar lances e se envolver durante todo o nosso evento. Superamos nossas metas este ano e esta plataforma foi uma GRANDE ajuda para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demorou um pouco para me acostumar com os relatórios deles, mas a equipe de suporte ao cliente me ajudou a entender como obter as informações de que precisávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não posso enfatizar o quanto amamos mudar para o Event.Gives e como o recurso de bilhetagem simplificou TUDO no dia do evento. Não só foi tão simples e fácil configurar os próprios ingressos, mas os convidados acharam muito amigável navegar ao fazer suas compras de ingressos, e o check-in foi extremamente fácil. O site coleta e armazena informações de contato e informações de cartão de crédito quando cada compra é feita, então, quando nossos participantes chegavam, tudo o que tínhamos que fazer era escaneá-los e eles podiam imediatamente começar a socializar e dar lances através de seus celulares no leilão silencioso. Não havia filas de check-in, nem necessidade de passar cartões na porta, e apenas uma impressão inicial positiva geral. Quando chegamos ao checkout, os convidados podiam facilmente pagar com um clique de um botão porque seus cartões já estavam armazenados em suas contas. Usaremos esta plataforma para todos os nossos eventos futuros! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não havia nada para não gostar - Event.Gives para a vitória!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de check-out foi incrivelmente eficiente e sem complicações. A capacidade de enviar links de pagamento personalizados para cada hóspede diretamente para seus telefones simplificou a coleta de pagamentos, eliminando a necessidade de transações manuais, passar cartões de crédito ou manusear dinheiro no local. Essa abordagem simplificada não apenas economizou tempo, mas também melhorou a experiência geral dos hóspedes, pois eles podiam simplesmente 'pegar e ir' com seus próprios itens no final da noite. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não exatamente uma aversão, pois ficamos muito satisfeitos com a plataforma como um todo, mas seria bom poder personalizar as mensagens de divulgação de links, em vez de serem modelos predefinidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de leilão silencioso do Event.Gives foi um divisor de águas para o nosso gala. Ele nos permitiu criar uma experiência de leilão silencioso envolvente e interativa para nossos convidados, resultando em um aumento significativo nos fundos arrecadados. A capacidade de visualizar itens do leilão, fazer lances e receber notificações em tempo real de superação de lances manteve nossos participantes ativamente engajados - o fato de que eles podiam fazer tudo isso diretamente de seus telefones, sem nem mesmo colocar suas bebidas de lado, os motivou a dar mais lances e adicionou um elemento de emoção e competição. Nosso leilão silencioso foi MUITO melhor este ano do que nos anos anteriores e continuaremos a usar este software a partir de agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossos convidados, sendo um público mais velho, estavam inicialmente apreensivos em participar de um leilão totalmente digital. Havíamos usado um software semelhante anteriormente e recebemos um feedback terrível, nos forçando a voltar para as tradicionais folhas de lance em papel. Nossos convidados estavam um tanto resistentes a outro leilão silencioso online, mas graças a Deus a plataforma é tão fácil de usar do lado do participante, porque uma vez que viram como era fácil se registrar e fazer lances, todos ficaram convencidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Event.Gives realmente se destaca como uma plataforma abrangente que reúne todas as funcionalidades essenciais de gerenciamento de eventos em um só lugar. Desde registro e emissão de ingressos, até leilões, doações e mais, o Event.Gives cobriu todos os aspectos das nossas necessidades de evento. Essa abordagem abrangente nos economizou tempo e esforço ao eliminar a necessidade de múltiplas ferramentas de software ou integrações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das ferramentas de relatórios talvez não fossem tão abrangentes quanto gostaríamos, mas cumpriram a função e cobriram todos os aspectos básicos. Acredito que eles estão trabalhando para melhorar suas ferramentas de relatórios no futuro lançamento do novo site, então definitivamente estaremos ansiosos por isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoramos que não houvesse custo associado à configuração de um evento na plataforma. Conseguimos criar uma conta de gerente, ter uma chamada de treinamento com a equipe de atendimento ao cliente para aprender o software e todos os recursos, e criar todo o nosso site de evento sem gastar um único centavo! Não houve custo até começarmos a processar cartões de crédito, e o preço funciona para qualquer orçamento, pois é uma porcentagem de cada transação com cartão de crédito. Você pode escolher nas suas configurações se deseja que as taxas sejam deduzidas do valor da doação ou se deseja que o doador seja cobrado por elas. Descobrimos que nossos doadores não se importaram ao ver uma taxa de cartão de crédito quando foram finalizar a compra, e repassar as taxas nos ajudou a maximizar o valor que arrecadamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria ótimo se eles integrassem com alguns CRMs além do Blackbaud, mas pelo que entendi, isso é algo que eles esperam adicionar no futuro e não afetou significativamente nossa experiência geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Event.Gives proporcionou uma experiência de check-in e check-out incrivelmente tranquila e sem complicações para o nosso evento. Nossos convidados elogiaram o processo de registro suave e a capacidade de dar lances e pagar diretamente de seus telefones. Isso deixou uma impressão duradoura e contribuiu para o sucesso geral do nosso evento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desejávamos capacidades de relatórios mais robustas. Embora os relatórios existentes fossem úteis, teríamos adorado acessar insights mais abrangentes e personalizáveis. Incluímos isso em nosso feedback, e eles nos responderam imediatamente para nos informar que estão trabalhando nisso para quando lançarem seu novo site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de exibição em tempo real do Event.Gives foi um divisor de águas para o nosso leilão de paddles. As atualizações instantâneas na tela de exibição e a facilidade de inserir doações em tempo real criaram uma atmosfera eletrizante, alimentando a empolgação e incentivando nossos doadores a levantarem suas paddles mais alto. Foi uma ferramenta poderosa que não apenas envolveu nosso público, mas também nos ajudou a superar nossas metas de arrecadação de fundos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de exibição em tempo real foi incrivelmente eficaz, mas, se estou sendo exigente, teríamos apreciado um pouco mais de opções de personalização para alinhá-lo com a marca do nosso evento, ou seja, escolher a cor de fundo e/ou tornar a imagem mais proeminente. Adoramos que pudemos incluir imagens de patrocinadores aqui. No entanto, esse aspecto menor não ofuscou o sucesso e o impacto geral da plataforma - seria apenas uma ótima adição! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente fornecido pela Event.Gives foi realmente excepcional. Desde o momento em que nos inscrevemos, a equipe foi proativa em entrar em contato, responsiva, conhecedora e incrivelmente prestativa. Eles foram além para garantir o sucesso do nosso evento, nos guiando em cada etapa do processo com paciência e expertise. Eles até treinaram todos os meus voluntários no software antes da noite do evento, completamente de graça! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há muito do que não gostar. Talvez ter horas de suporte estendidas seria uma pequena melhoria, mas o nível geral de serviço mais do que compensou isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.