O serviço de terceirização da Ethicontrol é: - um portal web para denunciantes registrar todas as mensagens anônimas dentro de uma nuvem protegida ou em sua própria infraestrutura; - software online para gestão rápida de incidentes e gerenciamento de casos de investigações internas. - uma equipe dedicada dentro do nosso centro de contato; Sua linha direta de denúncias independente e profissional da Ethicontrol está pronta e não requer custos de implementação. Principais características: - Centro de contato proprietário focado em conduta empresarial e ética - Triagem e priorização de incidentes - Escalonamento de incidentes além do nível de gestão - Ciclos de feedback com denunciantes anônimos - Gestão de direitos de usuários considerando tipos de incidentes, unidades da empresa, casos e dentro de um único caso - Matrizes de papéis da equipe - Painel de controle de status pendente e monitoramento de estatísticas - Links entre casos. Divisão e fusão de incidentes - Avaliações de materiais de casos - Captura web multilíngue e software online - Conformidade com leis internacionais anticorrupção e anti-suborno - Mensagens e notificações - Trilhas de auditoria - Armazenamento seguro e proteção de dados