Avaliações e Detalhes do Produto Eseye

Eu realmente gosto de como a Eseye torna o gerenciamento de conectividade IoT tão fácil. A cobertura global é fantástica, e a conectividade é muito confiável, às vezes um pouco fraca em algumas regiões do Reino Unido, mas está tudo bem, podemos lidar com isso. A plataforma é fácil de usar e oferece muita flexibilidade para gerenciar nossos dispositivos e cartões SIM. O suporte ao cliente deles também é muito responsivo e útil sempre que temos algum problema ou dúvida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que eu não gosto são os tempos de resposta do suporte e pagar para ter respostas rápidas. Eu não gosto disso porque outros fornecedores fazem melhor sem nenhum custo extra. Além disso, a plataforma às vezes congela e para de funcionar. Algo que poderia ser melhorado é o tempo de sessão, normalmente mantenho a plataforma aberta no meu navegador todos os dias, mas uso a plataforma todos os dias por algumas horas, então é tempo suficiente para a sessão expirar, é um incômodo fazer login novamente e procurar o dispositivo onde eu estava da última vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The team has always sought to meet all the deadlines we set. When we had technical problems, they were quickly resolved. The financial support team and the commercial director herself were always available and understood some delays we had in response due to internal changes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I believe that the only point to be improved is the data extraction from the query platform and an option that allows the visualization of this information later. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bem, a tecnologia multi-IMSI é ótima e funciona bem em quase todos os gadgets que tentamos usar. Atendemos pagamentos, IoT, dispositivos de rastreamento e várias outras aplicações com menos ações de suporte do que uma operadora real do Brasil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A forma como é cobrado no Brasil, somos diferentes de outros países, você precisa entender como "tropicalizar" seu produto, isso fará com que a Eseye continue crescendo. A API, quem em 2024 ainda está cobrando para usar API? Por favor, revise isso, o Triggilo é inútil e a nova Eseye está cobrando para usar. APN, precisamos falar sobre isso, no nosso caso usamos um único nome de APN para cada MNO, MVNO com quem somos parceiros, ao contrário da Eseye, você precisa mudar a forma como as coisas são feitas no seu Núcleo de Rede. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eseye não está apenas falando sobre conectividade como um especialista, mas isso pode ser verificado durante as primeiras discussões com qualquer representante de vendas. As vendas são muito habilidosas e treinadas sobre IoT.

Sentimo-nos confiantes

O site é muito instrutivo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O portal de infinito precisa de uma atualização:

- a interface de usuário é antiga

- o sistema de gerenciamento de tickets não é nada bom: sem imagens, sem anexos, por padrão vemos apenas tickets abertos nas últimas 24 horas

Experimentamos muitos problemas com:

- Interrupção de APN na semana passada

- Novos SIMs não registrados corretamente no IMSI correto no início

Ainda não consigo calcular a taxa para desativar um cartão SIM!

A API está limitando a 500 conectividades e a API não está fornecendo o IP conectado, mas apenas os IPs teóricos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para o nosso negócio de Telemática e IoT, suas soluções de conectividade global atendem a todas as nossas necessidades e mais. Suporte técnico extenso e pós-venda proporcionam implementações sem problemas e gestão de clientes. O portal online é fácil de usar e nos oferece capacidades avançadas de gestão para realizar nosso próprio suporte de primeira linha e fornecer aos nossos clientes serviços abrangentes em todas as nossas linhas de produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A solução de problemas técnicos pode ser difícil devido à dependência de MNOs de terceiros, embora a equipe seja responsiva e conhecedora, resolver problemas que não se originam diretamente da ESEYE pode ser desafiador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A flexibilidade da rede é altamente benéfica, permitindo a troca automática entre diferentes redes móveis sem a necessidade de múltiplos cartões SIM, o que garante conectividade consistente e confiável. Usamos frequentemente o SIM da Eseye em todos os nossos gateways nos produtos Essity. No geral, a Eseye se destaca por seu alcance global, flexibilidade, segurança, facilidade de uso e excelente suporte, tornando-se um parceiro confiável para as necessidades de conectividade IoT. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem da Eseye é o potencial para custos mais altos em comparação com alguns concorrentes, especialmente para pequenas empresas ou aquelas com orçamentos limitados para IoT. A complexidade da configuração inicial e integração pode ser desafiadora para alguns usuários, exigindo uma curva de aprendizado acentuada e potencialmente mais tempo para implantar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Eseye tem uma equipe excelente com especialistas altamente conhecedores. Isso se reflete em sua oferta de produtos, permitindo uma conectividade global sem complicações e confiável.

Em todas as interações, a sensação geral era de que a Eseye quer encontrar a solução ideal para o cliente, não tendo medo de questionar as suposições feitas para garantir que você obtenha o que precisa, e não apenas o que deseja. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os portais web e APIs dos clientes da Eseye precisam de refatoração - esses estão em andamento, mas no momento da escrita, acessar a funcionalidade completa requer interação com diferentes portais e APIs, tornando o processo complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A localização do SIM pode ser rastreada, o que é útil. Espero que esses SIM ativos possam ser visualizados no mapa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O endereço IP mostrado na lista de SIMs às vezes não funciona. Clique adicional é necessário no botão "rede" para obter o IP secundário ou terceiro para acessar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Eseye destaca-se como um divisor de águas no mundo da conectividade IoT. Com integração perfeita, interface amigável e segurança de primeira linha, a Eseye simplifica a implantação de IoT enquanto garante a integridade dos dados. Seu suporte ao cliente excepcional é a cereja no topo, tornando a Eseye a escolha ideal para empresas que se aventuram no domínio IoT. Altamente recomendado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei a plataforma deles complicada e difícil de navegar. A implantação de dispositivos estava cheia de falhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma abundância de informações que podem ser encontradas no portal Eseye, como registros de conexão e volume de uso, o que é realmente útil para operação e manutenção. E também oferece flexibilidade para ativar/desativar SIMs, o que pode atender à necessidade de ativar/desativar dispositivos IoT em diferentes locais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada de mais, exceto provavelmente o preço. Não é tão difícil encontrar uma solução mais barata de outros provedores de internet na região APAC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.