A EnvíosOK oferece uma plataforma de CRM omnicanal que permite às empresas gerenciar todas as interações com clientes através de vários canais, como WhatsApp, Instagram e Messenger, a partir de uma única caixa de entrada. Eles fornecem capacidades multiagente para equilibrar o fluxo de conversas e permitem fluxos de trabalho personalizados através de automação inteligente e chatbots. Seus clientes-alvo incluem empresas que buscam melhorar o atendimento ao cliente, os esforços de marketing e a eficiência de vendas por meio de relatórios avançados, mensagens em massa e integrações de API. A EnvíosOK visa otimizar os processos de negócios e melhorar o engajamento do cliente aproveitando soluções baseadas em dados e processos automatizados.