É bastante fácil começar a usar. O fato de o Elastic ser agnóstico em relação à tecnologia torna-o simples de aprender e integrar com outras tecnologias. Por exemplo, inicialmente comecei a usá-lo através do Google Cloud Marketplace, mas em um ponto hesitei porque o Google Cloud já tem um produto chamado Cloud Monitoring. Ainda assim, decidi dar uma chance ao Elastic e experimentá-lo, e honestamente, é um produto excelente. Há muita funcionalidade relacionada à IA, e o fato de ter um servidor MCP que posso usar torna realmente fácil de implementar e trabalhar. Agora eu o uso diariamente como parte das minhas operações de trabalho.
Em relação ao suporte, tenho um contrato MSP com uma empresa, então recebo suporte direto deles, e apenas os casos mais difíceis são escalados para o Elastic. Para ser completamente transparente, uma vez que um caso chega ao Elastic, o processo é bastante fácil e a resposta é rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É realmente difícil ter uma conversa produtiva com meu gerente e outros tomadores de decisão sobre por que o Elastic é uma boa escolha. Por exemplo, a maior parte da minha empresa depende do New Relic para observabilidade, então é difícil mostrar claramente os benefícios de mudar ou adicionar o Elastic. Outros produtos têm sites e materiais de "vendas" mais fortes que posso usar para comparar e contrastar, mas o Elastic não é muito bom em vender o produto de uma forma que ajude internamente. É um produto incrível, mas não tenho uma maneira eficaz de apresentar seu valor e benefícios para os stakeholders de nível C. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Validado por meio de uma conta de e-mail empresarial
Este avaliador recebeu um incentivo nominal como agradecimento por completar esta avaliação.
Convite de um vendedor ou afiliado. Este avaliador recebeu um incentivo nominal como agradecimento por completar esta avaliação.
Esta avaliação foi traduzida de English usando IA.
