Estamos muito satisfeitos com a eCaring como nosso fornecedor de registros eletrônicos de saúde. A plataforma deles é intuitiva, fácil de usar e fácil de implementar em toda a nossa organização. Desde a integração até o uso diário, o sistema simplificou a documentação, melhorou a comunicação e nos ajudou a manter a conformidade com confiança.
Uma das maiores forças da eCaring é o seu atendimento ao cliente. A equipe de suporte é responsiva, conhecedora e genuinamente empenhada em nos ajudar a ter sucesso. Sempre que temos perguntas ou precisamos de assistência, eles respondem prontamente e fornecem soluções claras e práticas. Esse nível de parceria fez uma diferença significativa em nossa experiência.
A facilidade de uso geral é outra grande vantagem. A interface é direta, tornando mais fácil para a equipe administrativa e cuidadores completarem a documentação de forma precisa e eficiente. Treinar novos membros da equipe também tem sido relativamente tranquilo devido ao design intuitivo do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há algumas áreas onde acolheríamos melhorias. O sistema de relatórios poderia se beneficiar de maior flexibilidade e personalização. Opções de filtragem mais robustas e maneiras mais fáceis de gerar relatórios personalizados nos ajudariam a extrair insights de forma mais eficiente. Além disso, melhorias no aplicativo móvel usado pelos assistentes—particularmente em termos de navegação, velocidade e funcionalidade offline—aumentariam ainda mais a usabilidade em campo e a produtividade geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Obrigado pelo seu feedback! Estamos realmente trabalhando em uma atualização MAJOR do aplicativo móvel que deverá estar disponível até meados de março de 2026!
