Avaliações e Detalhes do Produto Doxy.me

Doxy.me é muito fácil de usar para todos os terapeutas da nossa prática, muitos dos quais se descreveriam como "analfabetos tecnológicos". Todos os nossos pacientes adoram o fato de não haver necessidade de criar uma conta. Um bônus adicional para eles é que há apenas um link necessário e ele pode ser adicionado aos favoritos para clicar em cada consulta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, foi difícil se ajustar à pandemia. Por cerca de dois meses, o sistema estava sobrecarregado à medida que muitos mais usuários começaram a usar o Doxy, causando seu colapso. Até onde sei, esse problema foi resolvido e raramente recebemos uma ligação de um paciente dizendo que o Doxy não está funcionando para eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Doxy.me oferece a oportunidade de se conectar com nossos clientes/membros neste ambiente em constante mudança. Também nos permite continuar nossa missão de ajudar nossa comunidade. Com tanto sendo feito por chamadas telefônicas, poder ver uns aos outros é importante. Quando se está tomando decisões sobre saúde e outros recursos comunitários, aquele rosto de apoio e amigável torna um processo que de outra forma seria desafiador mais fácil e mais humano. Ver os sorrisos nos rostos das pessoas e deixá-las ver os rostos reconfortantes de nossa equipe tem sido o que nos tornou uma organização bem-sucedida para nossa comunidade.

Todo o processo de avaliação e configuração foi muito facilitado para nós através de demonstrações ao vivo e ajuda na personalização do site para nossas necessidades específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma certa curva de aprendizado, mas o pessoal de suporte está sempre pronto para ajudar a guiar os administradores. Gostaria de ver a capacidade de adicionar e configurar documentos que clientes/membros/pacientes precisam preencher e assinar. Este processo pode ser um pouco assustador não apenas para aqueles que usam o doxy.me, mas também para as pessoas que estamos destinados a servir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Baseado na web: Não há necessidade de baixar software, fácil para os pacientes utilizarem - a imagem e o áudio são muito claros na maioria dos casos. A resolução de problemas é tipicamente fácil de completar em ambas as extremidades e a versão gratuita era tão boa que minha clínica decidiu mudar para a versão clínica após falhar com outro software de telemedicina! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O formulário de consentimento da versão da clínica tem apresentado alguns problemas - às vezes não nos permite rolar, às vezes o paciente não consegue assinar. Tentamos muitas coisas, como garantir que todos estejam atualizados (chrome ou firefox), limpar o histórico/cookies do navegador. Fazer com que o paciente atualize o lado dele, limpe e atualize. Às vezes funciona e às vezes não, então só estou me perguntando por que isso acontece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito poucas interrupções no serviço, sem necessidade de o cliente criar uma conta, baixar um aplicativo ou divulgar qualquer informação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dependente da força do sinal do cliente. Sem opções alternativas de fundo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilmente envie mensagens para membros ou qualquer pessoa que você esteja tentando contatar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recursos limitados estão presentes; por exemplo, eles não podem alertar membros ou sinalizar mensagens de texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Segurança das informações disponíveis e o sistema de registro que rastreia os horários em que as pessoas começaram e terminaram as reuniões Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que poderia usar uma atualização nos gráficos para deixar o site com um visual mais moderno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Doxy.me é simples de configurar, simples de usar e simplesmente funciona. Tivemos quase nenhum problema com ele e os poucos que tivemos pareceram estar relacionados à conexão de internet ou ao dispositivo do paciente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que eles nos permitissem criar um usuário do tipo Admin e que esse usuário tivesse acesso aos relatórios de cada médico sob nossa conta da Clínica. Precisamos ter um rastreamento preciso do paciente, data e também do horário de início e término da consulta de Telemedicina, detalhado por cada provedor. Então, basicamente, eu gostaria que houvesse um sistema central de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a maioria dos meus clientes e eu não temos dificuldades com problemas de conexão à internet ou áudio/vídeo ruim com o doxyme, também gosto das opções de compartilhamento de tela e múltiplas telas. Gosto do recurso da "sala de espera". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o custo mensal é um pouco caro, no entanto, no geral, não consigo pensar em outros problemas que tenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Super fácil de usar. E a versão gratuita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tinha certeza se a versão gratuita era muito confidencial em comparação com o que alguém poderia "atualizar". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os pacientes podem acessar cuidados médicos por meio de provedores de saúde através do Doxy.me. É muito simples de usar e proporciona uma experiência semelhante à de uma visita presencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os visuais não são tão estáveis quanto eu gostaria. Não tenho certeza se está relacionado à conexão com a internet ou a um problema de software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.