Avaliações e Detalhes do Produto Doxy.me

Doxy.me é super fácil de usar - tanto para o clínico quanto para o cliente/paciente. Eu gosto que há um URL simples para meus clientes e eu lembrarmos e que há uma sala de espera onde os clientes podem aguardar enquanto termino com outro. Além disso, gosto das novas atualizações com o quadro branco para ilustrar conceitos que estou usando em minhas sessões de psicoterapia. Isso remete à função de compartilhamento de tela, que me permite conduzir sessões como se estivesse presencialmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito poucas coisas que eu não gosto no Doxy.me. Uma é que às vezes há problemas com clientes entrando em uma chamada com vídeo e áudio sincronizados, mas há uma solução relativamente fácil para isso durante a sessão. Outro problema é que parece que o Doxy.me funciona melhor em laptops/computadores e é mais instável em telefones/tablets para os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que o cliente não precise baixar um aplicativo ou qualquer coisa ou mesmo criar um login para usar esta opção de telessaúde. Tudo o que você precisa fazer é enviar o link para eles; uma vez que eles clicam no link, digitam seu nome, e isso os leva diretamente para a reunião. É compatível com a HIPAA, e ninguém mais pode entrar na reunião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, seria útil permitir uma terceira pessoa na reunião. O Doxy.me não permite mais de duas pessoas. Mas eu entendo por que eles não permitem mais pessoas, e é uma pequena reclamação para um recurso tão ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É grátis, e fazer login é fácil e rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Doxy tira uma foto sua assim que você faz login para usar como seu avatar para a sessão, mas você não sabe quando ela está sendo tirada, então muitas vezes acaba sendo uma foto horrível de você mesmo. Parecia haver problemas frequentes com o site. Isso foi em 2020-início de 2021. Muito poucos extras e capacidades, como uma reunião em grupo, compartilhamento de tela ou mudança de fundo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar e requer menos conhecimento técnico do que outras alternativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recursos menos robustos em categorias como compartilhamento de tela Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro a facilidade de ter um link que não muda para meus clientes usarem. Além disso, ter um aplicativo no meu laptop é muito mais fácil do que ir a um site e fazer login toda vez. Finalmente, eu gosto que tudo no painel seja claro e eu raramente tenho dúvidas sobre onde ir para encontrar algo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não sou muito entendido em tecnologia, mas gostaria que o doxy.me pudesse ajudar na qualidade das chamadas, mesmo quando meu cliente não tem um bom serviço. Neste momento em que todos estão fazendo tanto online de casa, a qualidade pode ser muito afetada apenas por ter crianças em casa fazendo trabalhos escolares. Também se perde tempo quando há problemas de conexão, o que poderia causar problemas se o seguro quisesse verificar que estou em uma chamada pelo tempo que relato em minhas anotações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que seja muito fácil para os clientes fazerem login e que não seja necessário baixar aplicativos adicionais. A disposição deles em fornecer uma plataforma gratuita compatível com HIPAA é significativa para mim. O Doxy.me parece funcionar bem com a maioria dos navegadores e meus clientes podem acessá-lo facilmente a partir de computador, celular ou tablet. Eu também gosto que não preciso enviar um link toda vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive problemas com a qualidade de vídeo e áudio. Houve vários períodos de tempo em que não consegui completar uma sessão no doxy.me por vários dias seguidos. Atualizei minha internet em casa e isso resolveu parte do problema. Gostaria que o doxy.me tivesse uma interface mais amigável para consultas com várias pessoas. Gosto da interface do Zoom e da tela onde você pode ver todos os participantes claramente e gostaria que o doxy.me tivesse mais dessa interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Software/serviço de telemedicina gratuito. Ótimo quando está apenas começando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conexão frequentemente instável. Nem de longe tão confiável quanto o Zoom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Era extremamente simples de usar e configurar. O site é fácil de entender. Foi benéfico ter uma sala de espera para que eu pudesse ver quando os clientes entravam em nossas sessões e, em seguida, ter controle sobre quando convidá-los para o chat de vídeo. Durante minhas sessões no Doxy, eu também tinha que monitorar outro site, e nunca tive problemas em alternar entre as telas. Eu também conseguia mostrar minha tela para os clientes, o que era útil quando eu estava tentando demonstrar algo ou compartilhar recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Havia momentos em que o vídeo congelava ou a qualidade do vídeo era ruim ou a chamada caía. No entanto, isso era uma ocorrência rara e funcionava bem na maioria das vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de personalizar a sala de espera, ter vários pacientes na mesma chamada e visualizar o status/força da conexão tanto para o clínico quanto para o paciente. As notificações sobre problemas ou interrupções no serviço também são muito úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A força do sinal é bastante variável - às vezes, a conexão é fraca/pouco confiável, e o áudio e o vídeo ficam fora de sincronia. Também há momentos em que um paciente estará na sala de espera, mas não será visível para o clínico, a menos que você saia e entre novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder me conectar com meus clientes usando uma plataforma compatível com HIPAA e, ao mesmo tempo, permitir que eles recebam serviços sem medo de exposição ao COVID-19. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso não é culpa do doxy.me, mas às vezes minha internet fica lenta e interrompe a conexão. Isso só aconteceu uma vez, graças a Deus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.