A Dispatch é a principal plataforma de Orquestração de Serviços para organizações de serviços de campo que gerenciam trabalho em redes de serviços híbridas. Desenvolvida especificamente para operações modernas de serviços de campo, a Dispatch ajuda as empresas a coordenar o trabalho entre técnicos internos, contratados e parceiros de serviço com maior eficiência e controle. Ao combinar inteligentemente o recurso certo com o trabalho certo no momento certo, a Dispatch permite que as organizações ampliem a entrega de serviços de campo enquanto mantêm experiências de alta qualidade para os clientes. Com a Dispatch, as equipes de serviços de campo podem: • Orquestrar o trabalho entre técnicos internos e prestadores de serviços terceirizados • Automatizar a correspondência de trabalhos, agendamento e roteamento para trabalhos de serviços de campo • Obter visibilidade em tempo real sobre o desempenho dos serviços de campo e o status dos trabalhos • Otimizar a capacidade e a utilização em toda a rede de serviços • Acessar uma rede de mais de 40.000 prestadores de serviços qualificados • Guiar e controlar a experiência de serviço com fluxos de trabalho passo a passo, garantindo uma entrega de serviço consistente e de alta qualidade A Dispatch integra-se perfeitamente com as principais plataformas de gerenciamento de serviços de campo, como o Salesforce Field Service, ampliando suas capacidades para suportar serviços terceirizados, gerenciamento de contratados e ecossistemas de parceiros. Seja apoiando a entrega de última milha, serviços de reparo ou operações complexas de serviços de campo, a Dispatch ajuda as organizações a aumentar a eficiência, melhorar a capacidade de resposta e ampliar a entrega de serviços com confiança. Saiba mais em https://www.dispatch.com/