DeepConverse tem sido um excelente parceiro em nossa jornada de Automação de Suporte ao Cliente nos últimos anos. Conseguimos automatizar nosso processo de Devoluções em grande medida, resultando em economias de custo significativas. Fomos uma das primeiras implementações do Sunshine Conversations e eles fizeram um excelente trabalho ao nos apoiar nisso. Sendo uma grande organização global operando em vários locais e apoiando centenas de produtos de eletrônicos de consumo, nosso volume e requisitos eram bastante exigentes e a DeepConverse enfrentou o desafio todas as vezes. Definitivamente recomendo trabalhar com a DeepConverse para ajudar com seus desafios de suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não encontrei nada de que não gostasse. Se suas necessidades forem complexas, certifique-se de trabalhar com a equipe DC. Eles são bastante engenhosos e sua plataforma é bastante flexível para lidar com muitos cenários diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
