Avaliações e Detalhes do Produto Dataweavers

A Dataweavers gerencia nossa infraestrutura há vários anos e isso tornou nossas vidas mais fáceis.

Nossos SLAs de tempo de atividade melhoraram, nossa equipe está mais feliz pois temos suporte 24/7 e estamos atualizados na versão do Sitecore, o que nem sempre é fácil de alcançar.

A equipe de suporte é experiente e sempre disposta a ajudar. Nossas reuniões regulares são uma ótima maneira de manter contato e as considero muito boas.

Podemos fazer muito mais internamente, pois não precisamos mais nos preocupar com a infraestrutura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Perdemos algum acesso a sistemas que podíamos acessar anteriormente, como o painel do Solr. Entendemos os motivos e a Dataweavers está aberta a melhorar seu produto no futuro para facilitar que as equipes internas tenham visibilidade suficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Dataweavers tem sido um parceiro excepcional ao nos ajudar a escalar nossa implementação headless do Sitecore. Sua oferta de infraestrutura gerenciada nos dá tranquilidade, especialmente com seu suporte contínuo em ambientes de desenvolvimento, UAT e produção usando implantações blue/green. O suporte integrado para automação, integração CI/CD e acesso a ferramentas como Azure DevOps, Application Insights e Cloudflare melhoraram drasticamente nossa velocidade de lançamento e capacidade de observação.

Apreciamos particularmente sua abordagem headless-first com o Dataweavers Arc, que nos permite construir e implantar experiências compostas modernas com confiança. Sua equipe de suporte é conhecedora, responsiva e sempre disposta a nos ajudar a solucionar problemas ou melhorar nosso ambiente. Este nível de serviço é difícil de encontrar em fornecedores de hospedagem tradicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma seja robusta, a documentação para personalizações avançadas (por exemplo, ao integrar fluxos de trabalho de implantação únicos ou ferramentas de terceiros) poderia ser mais abrangente. Ocasionalmente, algumas configurações requerem assistência da equipe deles, o que pode adicionar dependência durante lançamentos sensíveis ao tempo. No entanto, a capacidade de resposta da equipe geralmente compensa isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio na Dataweavers é sua confiabilidade inabalável e profunda expertise técnica. Eles são sempre acessíveis, incrivelmente responsivos e consistentemente vão além para garantir que nossa infraestrutura de site funcione sem problemas. É raro encontrar um parceiro de suporte que combine tanto profissionalismo com uma genuína simpatia. Trabalhar com eles é fácil e tranquilizador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco a criticar em nossa experiência trabalhando com a Dataweavers. Se há algo, a única adaptação foi nos acostumarmos a ter menos visibilidade prática durante a resolução de problemas, simplesmente porque anteriormente gerenciávamos tudo internamente. Dito isso, eles têm sido excepcionalmente responsivos e prestativos sempre que precisamos de suporte, o que rapidamente construiu nossa confiança em sua capacidade de entrega. Eles parecem uma verdadeira extensão de nossa equipe (amigáveis, conhecedores e incrivelmente confiáveis). Somos sortudos por ter um parceiro tão capaz e confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Podemos confiar que a Dataweavers está monitorando a funcionalidade e o desempenho do nosso site, sinalizando quaisquer patches ou correções necessários, para que possamos passar mais tempo na experiência do usuário. A capacidade de resposta deles aos tickets de suporte é sempre super rápida, e é claro que a equipe realmente se importa tanto com nossas experiências como usuários da plataforma quanto com as experiências de nossos membros usando nosso site. Atualizar nosso CMS e implementar a versão mais recente foi um processo fácil graças à expertise da Dataweavers. E é bom ter um parceiro tão experiente e bem versado nas especificidades do Sitecore. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu só gostaria que a equipe pudesse nos apoiar além das operações diárias com desenvolvimento web para criar uma loja de gerenciamento de sites completa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde que movemos nossa instalação do Sitecore para a Datweavers, vimos uma melhoria drástica no tempo de atividade do site e na resiliência a ataques de negação de serviço. Como uma equipe pequena, podemos desligar quando não estamos no trabalho, seguros de que a Dataweavers nos apoia e resolverá quaisquer problemas automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das melhorias na plataforma Datweavers tornam alguns registros e configurações invisíveis para nossa equipe interna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estive envolvido no espaço DXP há algum tempo, colaborando com empresas que usam Dataweavers, assim como aquelas que gerenciam sua plataforma DXP internamente ou fazem parceria com outros provedores. Quando me pedem uma recomendação, eu os indico para Dataweavers.

Dataweavers se destaca, o feedback da minha equipe de desenvolvimento ao trabalhar em um DXP hospedado por Dataweavers é que tudo simplesmente funciona. A plataforma é amigável, segura, e o suporte ao cliente deles é excepcional. No geral, eles são uma mão confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como todos os provedores "como serviço", as vantagens obtidas vêm com algumas compensações, principalmente em termos de flexibilidade. É importante avaliar cuidadosamente os requisitos do seu negócio e entender as compensações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles nos colocaram em uma posição muito melhor hoje do que estávamos antes de começarmos a usá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das nossas personalizações têm sido mais lentas de implementar do que eu gostaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto na Dataweavers é a sua profunda expertise em assuntos específicos e o compromisso em apoiar nossa equipe. Sempre que precisamos de orientação, mesmo que uma solução demore, eles sempre retornam com recomendações bem consideradas e eficazes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora, de modo geral, nossa experiência com o fornecedor seja positiva, às vezes o processo de resposta e resolução deles pode ser mais lento do que o ideal, especialmente para questões complexas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe é extremamente conhecedora, responsiva e um prazer trabalhar com. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada vem à mente. No passado, tivemos alguma frustração com o sistema e correções que estavam se repetindo em algumas instâncias, mas isso era em grande parte problemas do sistema e não problemas do Dataweaver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dataweavers remove qualquer complicação com a configuração e gestão de WebOps para otimizar as equipes de marketing digital e desenvolvimento web. A segurança de aplicativos, atualizações e desempenho são todos geridos pela equipe Dataweavers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada em particular, eles atendem a todas as nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.