Credia é uma plataforma de Procedimentos Operacionais Padrão (SOP) e documentação de processos que ajuda equipes de operações, qualidade e conformidade a criar, gerenciar e compartilhar procedimentos em toda a organização. Em vez de gastar horas escrevendo procedimentos no Word ou Google Docs, as equipes podem criar SOPs estruturados de três maneiras: - Voz para SOP: os membros da equipe ditam seu conhecimento de processo e a IA transcreve em um procedimento formatado, passo a passo, com funções, listas de verificação e notas de segurança. - Tela para SOP: os usuários gravam sua tela enquanto realizam uma tarefa. A IA analisa a gravação e gera procedimentos documentados com capturas de tela anotadas em cada etapa. - Editor Manual: um editor estruturado com assistência de escrita por IA para equipes que preferem redigir procedimentos do zero ou refinar o conteúdo gerado pela IA. Todos os SOPs são armazenados em Bases de Conhecimento centralizadas, onde as equipes podem organizar procedimentos por departamento, pesquisar por palavra-chave e controlar permissões de acesso. Um Assistente de IA permite que os membros da equipe façam perguntas sobre processos documentados em linguagem natural e recebam respostas contextuais diretamente das SOPs existentes. Capacidades adicionais incluem Tutoriais em Vídeo incorporados diretamente nos procedimentos, tradução com suporte de IA para equipes multilíngues e exportação em Markdown para integração com ferramentas e sistemas existentes. Credia atende equipes em saúde, manufatura, varejo, hospitalidade, construção, logística, alimentos e bebidas, e serviços profissionais. Casos de uso comuns incluem integração de funcionários, protocolos de segurança, listas de verificação de qualidade, procedimentos de conformidade e fluxos de trabalho operacionais. Credia elimina os desafios comuns da documentação de processos: conhecimento tribal preso na cabeça dos funcionários, procedimentos desatualizados espalhados por drives compartilhados e execução inconsistente em locais e turnos. As equipes relatam criar SOPs até 10 vezes mais rápido em comparação com métodos tradicionais de documentação. A plataforma é compatível com o GDPR, com infraestrutura hospedada na UE e criptografia de 256 bits.