Avaliações e Detalhes do Produto Cratejoy

Createjoy provides a way to sell subscription boxes to customers who might not otherwise discover your website or product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fees Fees and more fees. They used to be $39.00 a month and had outstanding customer service and cared about their clients the sellers.

They raised their prices to $79.00 and gave a month or less notice of this change. Their customer service has majorly tanked and it seems they only care about their bottom line and not the seller.

They charge sellers fees on top of this for each subscription which I understand but they also charge the customer a fee, which is not fair to the customer or the seller.

Their dispute process is a joke. I had a customer with auto renewal turned on and they disputed this charge because they forgot to cancel the renewal. I was charged a $15 charge back fee when this was a clear case of the customer forgot and disputed it with her bank instead of doing the correct thing with Cratejoy. Cratejoy did nothing to correct this aside form telling the customer to drop the dispute. Thankfully I did not send out the renewal box because the customer would have the box and I would be out the product and the dispute charge of $15.00.

This is not the first time this has happened to me either where customers cancel after a renewal has happened and a box has been sent out.

Also customers of cratejoy can leave reviews on sellers pages even if they have not subscribed to that box which is unfair to the seller if the customer is confused on where they purchased their items from.

They stared out wonderful but have gone to the bottom of the barrel and sadly there are not that many options out there for subscription box services. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cratejoy é uma ótima maneira de obter visibilidade para um negócio de assinaturas se você for novo. O site também oferece oportunidades de relações públicas para os proprietários de negócios, se você passar por todos os obstáculos para ser destacado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site está cheio de avaliações falsas. Quando você entra em contato com a empresa, eles não as removem, mesmo que a avaliação seja claramente para um produto diferente. Quando você entra em contato com as avaliações, eles querem ser pagos para removê-las, o que é claramente um golpe. O software do site também é difícil de usar, e as taxas cobradas se acumulam, pois cobram uma taxa além do seu processador de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro poder compartilhar o que amo com os outros usando uma plataforma bastante intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

eu acho que apenas a curva de aprendizado de tudo isso. Apenas tentando entender o ciclo do negócio de assinaturas, a obtenção de produtos e manter os clientes felizes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele preenche um nicho crítico ao ser um dos únicos serviços construídos em torno de serviços recorrentes mensais. O Marketplace também é uma boa ferramenta de venda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usar a UX deles é como usar um Slip-n-Slide coberto de vidro quebrado. Amador não começa a descrever o quão ruim é. Você pode estar melhor digitando cada nota de embalagem à mão do que tentando exportá-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Literalmente nada, eles pegam seu pagamento e fornecem um serviço terrível. Eu tenho 4 caixas de assinatura com a Cratejoy e eles têm um serviço terrível e uma equipe de suporte terrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você é um comerciante, apenas corra. Nem pense em começar sua assinatura com esses caras. A equipe de suporte deles é terrível e não se responsabiliza por nada. Meu site está fora do ar há 3 dias sem que eles consigam conectar o domínio. É uma coisa simples que qualquer empresa como a Shopify faz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema que a Cratejoy usa funciona bem. As assinaturas eram processadas em um cronograma regular e praticamente não exigem manutenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As taxas que você paga não são claramente explicadas. Acabei perdendo $2000 em receita porque assinamos uma assinatura com a Cratejoy que foi mal representada como reduzindo a taxa por transação. Na época em que me inscrevi em 2019, não foi explicado que pagaríamos a absurda taxa de 11% sobre as vendas no marketplace. Em vez disso, fui levado a acreditar que pagaríamos a taxa mais baixa porque tínhamos a assinatura. Isso acabou sendo falso e demorei um bom tempo para perceber isso, já que as taxas reais não estão listadas EM LUGAR NENHUM no site da Cratejoy. Em vez disso, tive que fazer login na minha conta do Stripe e fisicamente entrar em uma das minhas transações da Cratejoy para ver o valor que eles cobraram.

Pretendo cortar laços com eles assim que puder, sem prejudicar o relacionamento com os assinantes. Este é um aviso para outros que estão interessados em usar a Cratejoy: Há uma maneira melhor de fazer negócios. Não perca seu tempo com eles e suas práticas enganosas. Invista em si mesmo e economize o custo de usar os serviços deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você está querendo iniciar um serviço de assinatura, Cratejoy é realmente a melhor opção na minha opinião. É literalmente feito para comércio de assinaturas e eles estão sempre trabalhando em algo novo e melhorando os recursos existentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O relatório não é o que deveria ser e, se você deseja administrar um verdadeiro negócio de e-commerce paralelamente, não é o melhor. Eu acho que agora eles estão trabalhando com o Shopify, mas eu não experimentei isso. Também é ruim que o marketplace deles geralmente apareça mais alto nas buscas - eles ganham mais dinheiro com assinantes que vêm através do marketplace deles - você ganha menos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, integra-se com vários aplicativos, o recurso de marketplace ajudará você a conseguir seus primeiros assinantes rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem opção de chat ou número de telefone para suporte imediato, apenas por e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um mercado valioso para testar um produto/serviço, mas não um lugar ideal para fazê-lo crescer. Os artigos de nível básico são úteis para os não iniciados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cratejoy é uma ideia brilhante que é mal executada. A equipe em constante mudança é nova na indústria e consistentemente tem um desempenho abaixo do esperado. O backend é atormentado por problemas de integração e não é tão personalizável quanto outras alternativas. Os tickets ficam sem solução por meses, até anos. A culpa é deslocada e nunca assumida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta é a melhor plataforma de site específica para caixas de assinatura que encontrei - eles têm tudo o que você precisa desde o início, desde modelos de site, cobrança recorrente, envio e postagem, e muito mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os modelos de site são um pouco limitados em termos de design, como fontes, formatos, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.