A Coveo traz uma relevância superior de IA para cada ponto de experiência ou agente, transformando a forma como as empresas se conectam com seus clientes e funcionários para maximizar os resultados de negócios. Relevância é sobre passar de persona para pessoa, o grau em que o conteúdo, produtos, recomendações e conselhos [gerativos] apresentados a uma pessoa online se alinham facilmente com seu contexto, necessidades, preferências, comportamento e intenção, estabelecendo o padrão ouro de experiência competitiva. A jornada de cada pessoa é única, e apenas a IA pode resolver a complexidade de personalizar experiências em grandes e diversas audiências e grandes volumes e variedade de conteúdo e produtos. Nossa Plataforma de Relevância de IA Coveo™ permite que as empresas entreguem hiperpersonalização em cada ponto de experiência, unificando facilmente todos os seus dados de forma segura, com o mais alto nível de precisão contextual e prescritiva, enquanto simultaneamente otimizam os resultados de negócios. A Coveo traz Relevância de IA para as experiências digitais de muitas das marcas mais inovadoras e de destaque do mundo, atendendo milhões de pessoas em bilhões de interações. O que acreditamos é ousado: Digital é o básico, Relevância não é. Relevância de IA é a única maneira de vencer na era da experiência digital. A plataforma Coveo é certificada ISO 27001 e ISO 27018, compatível com SOC2, compatível com HIPAA, com um SLA de 99,999% disponível. Somos um Parceiro ISV da Salesforce, um App Endossado pela SAPⓇ, um Parceiro Gold da Adobe, Parceiro da Shopify, membro da Aliança MACH, Parceiro da Optimizely e um Parceiro ISV da Genesys AppFoundryⓇ.