Avaliações e Detalhes do Produto Cova POS

Gosto que tudo esteja bem organizado e que haja oportunidades para que meu feedback seja ouvido. Não só esse feedback é ouvido, como também é colocado em prática e frequentemente tratado de maneira muito oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há coisas que eu ainda gostaria que a Cova pudesse fazer, mas entendo que estão em fases de desenvolvimento com algumas dessas coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Coisas que eu gosto no Cova POS incluem a facilidade de entrada de produtos e como ele se comunica perfeitamente com o METRC, especialmente ao ajustar o inventário. O preço também é uma grande vantagem, é muito acessível em comparação com outros sistemas. Resolver problemas é simples, e a equipe de suporte ao cliente é responsiva e prestativa, oferecendo uma experiência muito melhor do que outros fornecedores que usamos no passado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algo que não gosto no sistema Cova POS é que ele pode ser lento às vezes. Por exemplo, ao registrar novos produtos, a tela frequentemente demora mais para carregar, o que pode fazer o processo parecer ineficiente. Outro problema que notei é que concentrados e extratos não são rastreados juntos. Essa separação torna possível vender esses produtos em excesso acidentalmente, e parece contraintuitivo ter que registrar tudo como concentrados apenas para garantir um rastreamento preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Considero o Cova POS extremamente fácil de usar, o que facilita o treinamento de novos membros da equipe para o uso diário na loja. A integração perfeita de serviços externos é outro aspecto que aprecio, pois melhora a experiência do cliente ao proporcionar uma configuração rápida e simples. A variedade de relatórios sobre métricas de vendas oferecida pelo Cova POS é impressionante e valiosa, pois capacita os gerentes de loja a se tornarem especialistas em análise de negócios. Além disso, a compatibilidade do sistema com sistemas populares usados em lojas de varejo de cannabis oferece uma ótima seleção e economia de custos, garantindo a melhor experiência possível para o cliente na loja. Valorizo o processo de configuração inicial sem complicações, apoiado pela equipe Cova, sempre disponível para qualquer dúvida, garantindo uma transição suave. O fato de o Cova POS ter sido capaz de fornecer mais opções para apoiar nosso crescimento empresarial a longo prazo foi um fator significativo em nossa decisão de mudar do GlobalTill. No geral, estou muito satisfeito com o Cova POS e o recomendaria com confiança a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gostaria que o sistema de recompensas de fidelidade fosse melhor e mais bem definido para uso nas lojas. Gostaria de ver algumas das capacidades de promoções ajustadas para que o sistema não duplicasse promoções. O programa de fidelidade poderia ser definido de forma mais granular para ajudar melhor os varejistas a adaptar e personalizar os parâmetros do programa para melhor atender ao seu modelo de negócios único. Para as promoções, é apenas um ajuste que informa ao sistema para selecionar o melhor negócio se houver duas opções sobrepostas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu pessoalmente gosto muito da equipe de suporte da Cova POS. Eles são muito bons, ouvem tudo o que precisa ser feito e tentam trabalhar conosco. Já tivemos relatórios feitos para nós que a Cova nunca tinha feito antes, o que foi fantástico. Eles estão sempre procurando melhorar também. Eu realmente gosto deste produto. A equipe de suporte sempre busca feedback, está disposta a ouvir, aprender e reagir às nossas necessidades. Eles implementaram novas coisas ao longo do tempo, o que tem sido ótimo para nós como empresa. Eu realmente gosto da aba de feedback deles e das atualizações regulares fornecidas quando algo sai do ar. O processo de integração foi ótimo; tivemos pessoas excelentes cuidando de nós. Ainda temos um ótimo gerente de conta, e é realmente uma ótima empresa no geral. Não tivemos problemas desde a transição do nosso provedor anterior. Acho a Cova POS confiável e em constante evolução para melhorar seu produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gostaria de ver a implementação de funcionalidades de pedidos online. Especificamente, ter um sistema que envie automaticamente um e-mail para a loja quando um pedido for feito, ou um identificador no próprio sistema de ponto de venda que poderia potencialmente fazer a tela piscar. Isso ajudaria a manter o fluxo de tráfego dentro das lojas e garantir que nossa equipe não esqueça de um cliente ou de seu pedido. Além disso, essa melhoria poderia facilitar para nossa equipe gerenciar os pedidos de forma mais eficaz sem supervisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apreciamos o quão amigável é o Cova POS, tornando a transição suave e a configuração sem esforço para nossa equipe. Acho valioso que o Cova POS esteja disposto a trabalhar conosco em novos relatórios, como demonstrado quando adicionaram um filtro a um relatório existente que me permitiu extrair dados necessários que não estavam inicialmente disponíveis. Sua capacidade de resposta também é digna de nota, oferecendo atualizações ao vivo quando surgem problemas no sistema, o que garante que nossas operações funcionem continuamente sem interrupção. Esses aspectos melhoram significativamente nossa capacidade de efetivamente ordenar e gerenciar o inventário em várias localizações de varejo, o que é uma parte crucial de nossas operações comerciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que o Cova POS não permita a exclusão de números de lote antigos após um certo período de tempo, o que pode sobrecarregar o sistema com informações desatualizadas. Seria benéfico ter um recurso que permita a remoção manual de números de lote obsoletos para otimizar a gestão de inventário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou realmente impressionado com o Cova POS devido à sua alta usabilidade que beneficia tanto a equipe que opera os sistemas POS físicos quanto a gestão que acessa o back-end. A facilidade de uso impulsiona significativamente nossas operações, tornando os processos suaves e eficientes. Um dos recursos de destaque é o fácil acesso a uma ampla variedade de relatórios, que estão a apenas um clique de distância. Essa acessibilidade nos poupa uma enorme quantidade de tempo que, de outra forma, seria gasto reunindo dados manualmente e compilando relatórios. Além disso, a automação do download de catálogos de produtos reduziu drasticamente o tempo de entrada manual, permitindo-nos focar nossos esforços de forma mais estratégica. Além disso, a configuração inicial do Cova POS foi muito simples, o que foi um grande alívio. A capacidade do sistema de se integrar perfeitamente com várias outras ferramentas através de APIs também demonstra sua flexibilidade e adaptabilidade às necessidades do nosso negócio. Finalmente, aprecio que o Cova POS apoie bem o nosso negócio em crescimento em nossas oito lojas, tornando-se uma parte valiosa de nossas operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a funcionalidade de busca no back-end do Cova POS é inadequada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Cova realmente simplifica o varejo de cannabis. Os recursos avançados de relatórios são excelentes, e a equipe de suporte é incrivelmente receptiva ao feedback e sempre disposta a nos ajudar a melhorar nossos processos. Isso tornou muito mais fácil para nós aumentar a eficiência em diferentes áreas do nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Compartilhamos alguns comentários sobre a funcionalidade de contagem de inventário no Cova. No entanto, atualmente existem tanto limitações do sistema quanto processos internos do nosso lado que afetam esta área. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o recurso de categoria do Cova POS, que melhora significativamente meu processo de vendas ao me permitir encontrar produtos mais rapidamente. Esta funcionalidade é incrivelmente benéfica, pois simplifica as tarefas associadas ao gerenciamento e venda de produtos de cannabis de forma eficiente. A facilidade de localizar produtos dentro de categorias específicas me economiza tempo e melhora o fluxo de trabalho geral. Este recurso se destaca como um grande trunfo, tornando o Cova POS uma ferramenta valiosa nas operações diárias de venda de produtos de cannabis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto da instabilidade em relação à precisão dos cálculos monetários no Cova POS. Este problema afeta a precisão do manuseio de dinheiro na gaveta, o que pode levar a discrepâncias e potenciais mal-entendidos nos aspectos financeiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-Opções de relatórios robustas

-Desenvolvimento dedicado que melhora ativamente os recursos e é responsivo ao feedback

-Equipe de gerenciamento de contas incrível

-Equipe de suporte responsiva e prestativa

-Equipe de integração que ajuda na configuração para muitas plataformas e fornecedores externos

-Fácil configuração e manutenção do catálogo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-Algumas funcionalidades mais recentes podem levar tempo para serem refinadas após o lançamento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Cova POS incrivelmente fácil de usar, o que simplifica as tarefas no meu dispensário. O design intuitivo do sistema garante que as operações funcionem sem problemas, especialmente ao lidar com vendas de cannabis. Um recurso que valorizo particularmente é o botão de pedido e salvamento; ele aumenta a eficiência das transações e ajuda a gerenciar meu fluxo de trabalho sem problemas. O processo de configuração foi muito fácil, tornando a transição para o uso do Cova POS sem complicações. Esses aspectos contribuem coletivamente para uma experiência positiva com o Cova POS, tornando-o uma solução confiável para as necessidades do meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não aplicável Análise coletada por e hospedada no G2.com.