
A capacidade da plataforma de se adaptar às reais necessidades, problemas, desafios e requisitos dos clientes, muito acima do que temos visto no mercado, já que tem uma capacidade absoluta de traduzir a problemática do cliente em fluxos, instâncias personalizadas de resolução de automação, visualização e adoção de processos entre outros. A verdade é que tivemos uma grata surpresa com a ferramenta, a equipe por trás, a robustez da mesma e, sobretudo, como é capaz de centralizar múltiplos processos-problemas-requisitos em um único ente-plataforma, é realmente surpreendente, e por isso hoje dedicamos uma unidade e vertical especial para vender e oferecer CoTalker, junto com certificar pessoas da nossa equipe para implementar, entregar suporte e fazer pré e pós-venda. Sem dúvida somos fãs de CoTalker! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A verdade é que nada, no entanto, me "frustra" que não se dê a devida importância ao que realmente é e contra quem compete: Falta potencializar a conscientização, já que muitas vezes a plataforma, suas funcionalidades e capacidade em si, "luta" lado a lado com SaaS renomados como Salesforce, SAP, ServiceNow e outros, e o que sinto ao ser uma empresa que oferece os serviços da CoTalker, é que ao não estar no radar deles, simplesmente optam por outra solução, a qual sempre (e por experiência própria), acaba sendo mais cara, demorada de implementar e em um alto percentual ou grau de insatisfação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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