O maior ganho para nossas equipes ao usar o Contify tem sido o aumento de eficiência e a identificação de oportunidades de receita. Para nossa equipe de marketing de produto, o Contify automatiza o processo de coleta manual de atualizações de concorrentes e clientes-chave, notícias e tendências de mercado. Temos sido usuários beta de seu novo recurso, Athena, e tem sido uma ótima experiência usá-lo. O resumo altamente estruturado e os insights conectados de várias atualizações economizam horas de leitura e análise. Anteriormente, eu usava 2 ferramentas diferentes – Crayon e Kompyte, e embora ofereçam boas capacidades para battlecards e monitoramento de concorrentes, elas não conseguem entregar o valor de inteligência além das vendas competitivas. Por exemplo, nossas equipes de vendas recebem atualizações críticas e palavras-chave focadas em clientes monitorados, o que ajuda a identificar oportunidades de upselling e cross-selling. Essas atualizações também têm sido úteis para identificar se corremos o risco de perder algum cliente por churn. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles estão fazendo um bom trabalho e introduzindo recursos incríveis de forma consistente. A equipe é rápida em adicionar recursos solicitados por nós e ajuda a configurar as coisas onde enfrentamos problemas. Eu sei que eles devem ter isso em seu planejamento, mas gostaria de ver mais atualizações visuais fáceis de fazer e avançadas nos painéis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
