Recomendações a outras pessoas considerando Concept Evolution:
Pense sempre no quadro geral e trabalhe de trás para frente a partir do final dos processos. Ou seja, se você pretende usar a funcionalidade de faturamento, comece com os requisitos para isso e trabalhe de volta para o processo de gerenciamento de tarefas.
Potencialmente participe de um Grupo de Usuários de Conceito (atualmente online devido ao COVID) antes da implementação para discutir requisitos e experiências com outros usuários e administradores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que problemas é Concept Evolution E como isso está te beneficiando?
A Evolução do Concept é usada para operar nosso negócio de FM. Usamos aproximadamente 80% do que o aplicativo tem a oferecer, desde a gestão básica de ativos e tarefas de PPM até a reserva de instalações, manutenção de dispositivos móveis, interação com o portal do cliente, registro de tarefas e trabalhos, atribuição de operativos/engenheiros, aquisição através do módulo de Ordem de Compra até o precificação e faturamento de volta para o cliente.
Estamos usando o Concept desde o início dos anos 2000, e a Evolução baseada na web desde 2013. Nesse tempo, desenvolvemos o aplicativo para atender às nossas necessidades e o estendemos repetidamente, realmente testando suas capacidades.
Fizemos bom uso do módulo de fluxo de trabalho, que permitiu uma vasta expansão da funcionalidade já ampla do sistema para implementar um processo altamente complexo de notificações para clientes, cadeia de suprimentos, alta administração, bem como para o pessoal interno.
Temos mais de 300 dispositivos móveis em campo usando a solução de manutenção móvel FSI GO e, desde que foi implementada em 2013, processamos bem mais de 1,5 milhão de tarefas.
Temos um processo completo de cadeia de suprimentos e aquisição gerenciado através do Concept, desde a Requisição de Compra (com revisão CIS) até a aprovação por indivíduo selecionado com base na região, projeto e valor da requisição, incluindo lógica para processos de ciclo de vida para nossos projetos PFI.
Também executamos os processos de Variação de Contrato para nossas 14 concessões PFI através do Concept, desde o SPV até a aprovação do cliente.
Atualmente, estamos analisando um exercício de reclassificação de nossos Ativos usando Uniclass (atualmente usando NRM) e uma correspondência completa com os conjuntos de instruções SFG20. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
