Avaliações e Detalhes do Produto ClubReady

O apoio que recebo da equipe CR. Eu realmente sinto que eles fazem parte da minha equipe. Muitas vezes esqueço que eles não são meus funcionários! O produto deles realmente é projetado para o nosso negócio de treinamento. Já usei todos e nada se compara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles estão ficando mais caros, mas, na realidade, todas as outras soluções também estão, e eles ainda os superam no preço. A única reclamação é que eles não desenvolveram ou compraram uma solução real para nutrição e criação de treinos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua interface de usuário é fácil de usar. É meu Apple de softwares em comparação com o complicado droid (minha opinião). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tivesse que escolher algo - Às vezes, precisamos de uma solução única para relatórios e não temos todos. Temos o Ikizmet, que é ótimo, mas é um software separado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Clubready seja uma plataforma única para lidar com a gestão de leads, horários de aulas, gestão de membros e relatórios.

A complexidade é inimiga da escala, o Clubready é simples e fácil de treinar minha equipe para usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário está um pouco desatualizada e poderia ser renovada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe com a qual temos trabalhado tem sido excepcional. Eles nos guiaram através da nossa integração de API, responderam rapidamente às perguntas e resolveram os problemas rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não enfrentamos desafios que não pudéssemos superar. Nada será perfeito, então é importante ter um parceiro responsivo como a CR. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de acesso e a facilidade de uso da plataforma. Eu gosto de como toda a equipe é responsiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma desvantagem fora de recursos específicos em que eles têm trabalhado para melhorar a funcionalidade. Processo típico de crescimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto das ferramentas de Gestão de Leads, automação e CR CONNECT. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

as ferramentas de engajamento dos membros, precisamos de mais maneiras de poder envolver os clientes existentes, desafios, desafios de check-in, marcos que estão bem integrados ao aplicativo para incentivar mais participação e diminuir a atrição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como o produto é perfeito. Quão ótima é a equipe. Todos são prestativos, conhecedores e simpáticos. A facilidade de implementação da integração é sempre um ponto positivo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

N/A - Eu não tenho nenhum valor a acrescentar aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como você pode encontrar vendas, registros de chamadas e atividades com muita facilidade. Também gosto de poder ver o que outros colegas estão fazendo para ver como você está em comparação com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto quando ele trava e ninguém te diz o que exatamente está acontecendo ou quando o problema será resolvido. Além disso, às vezes as chamadas não estão conectando quando você mais precisa delas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de ter conseguido aprender tudo tão rapidamente. Trabalhei em uma academia e consegui receber os pagamentos das pessoas com muita facilidade e fazer o check-in delas. Também torna a redação de novos contratos sem esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha única reclamação é se você tiver que voltar para a página anterior. Os botões de "voltar" estão em locais diferentes em cada tela. Isso torna um pouco confuso porque você tem que procurá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço ao cliente deles é conveniente. Eles estão disponíveis para chat ao vivo na maioria das horas e respondem rapidamente. Existem também muitas maneiras de configurar automações e regras - mas não com software de terceiros. O aplicativo de apresentação é conveniente, pois carrega automaticamente isenções na conta deles a partir do aplicativo para iPad, mas é difícil para os clientes manobrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece que foi feito em 1999 e não foi tocado desde então. Minha principal reclamação é o sistema de check-in deles. Não há como impedir que os clientes façam check-in para uma aula se tiverem pagamentos atrasados. Mesmo que não tenham uma associação, ELES PODEM FAZER CHECK-IN. Este é o recurso mais básico que precisamos, mas eles não têm isso mesmo depois de estarem no mercado há anos. É realmente uma ideia simples.

O portal voltado para o cliente é igualmente ruim, então não concedemos acesso aos clientes. Para a equipe, há tantos botões que você tem que clicar, apenas para realizar uma única ação. Realmente não há funções para ajudá-lo a acompanhar o acompanhamento com clientes/prospects. Honestamente, está lá apenas para cobrar dinheiro dos clientes, permitir que reservem aulas e manter seus contratos/renúncias em arquivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.