Avaliações e Detalhes do Provedor Clozd

O que eu mais amo na Clozd é o nosso representante de conta. Eles foram fantásticos para trabalhar — super prestativos, sempre fazendo mudanças quando precisávamos e adaptando as perguntas das entrevistas de ganho-perda para aprofundar no que era importante para nós. Os relatórios também são ótimos; seus painéis são super fáceis de usar, e podemos facilmente acompanhar todas as métricas principais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há nada que eu não goste no Clozd. Tem sido tranquilo e eficaz para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ciclo contínuo de feedback é incrivelmente simplificado, facilitando a coleta de insights sem grande esforço. Também adoro como a Clozd marca bem as plataformas competitivas, deixando claro onde estamos no mercado. Os resumos impulsionados por IA oferecem uma visão rápida dos temas, e os dados qualitativos são ricos em insights acionáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora os resumos de IA sejam úteis, seria ótimo vê-los divididos em insights mais estruturados e em forma de tópicos para uma digestão mais rápida. Alguns relatórios poderiam se beneficiar de um pouco mais de granularidade na forma como os dados são apresentados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel facilita a identificação de padrões entre regiões e concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoraria ver integrações ainda mais profundas com nosso CRM para ajudar a automatizar listas para entrevistas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa equipe da Clozd tem sido muito prestativa, e eu aprecio como é fácil extrair insights das entrevistas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o recurso Clozd AI nem sempre funciona corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são muito fáceis de trabalhar. Eles também podem realizar entrevistas muito rapidamente e são ótimos em obter respostas de potenciais clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que os gerentes de conta deles, que também fazem as entrevistas, poderiam ter um pouco mais de treinamento e experiência em entrevistas aprofundadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitas funcionalidades e características que oferecem muito valor Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto pode ser difícil de entender inicialmente, principalmente devido à sua riqueza de recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe com a qual temos trabalhado é fantástica! Estamos obtendo insights acionáveis das entrevistas e adoramos a facilidade da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem desvantagens! Eu realmente gosto de ler as entrevistas e trabalhar com a equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que possamos usar um terceiro para obter feedback imparcial sobre nosso produto e serviços. Os participantes parecem ser mais honestos com a Clozd do que são com nossas equipes internas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos dificuldade em descobrir a melhor maneira e o momento certo para enviar nossos clientes para a Clozd para obter o máximo da interação. Nossa equipe levou um tempo para se acostumar com o processo e estar mais aberta ao feedback externo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio que a Clozd use a IA para o que a IA é boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Clozd pode ter filtros mais robustos, por exemplo, mais detalhes sobre os clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu CSM é incrível! Ótima experiência pós-venda. Ferramenta super intuitiva. Estou apenas começando a explorar as capacidades de criação de relatórios, mas é incrível criar as apresentações diretamente da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta de pesquisa tem algumas peculiaridades, a forma como certas coisas são codificadas, mas estão corrigindo ou já corrigiram recentemente. O produto é muito ágil em aplicar feedback e melhorar os recursos atuais e implantar novos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.