O Cloud Automation Framework é um aplicativo certificado que integra perfeitamente as capacidades de gerenciamento de fluxo de trabalho digital e automação do ServiceNow com o Aria Suite da VMware. Esta integração abrange componentes da VMware, como as versões 7.X e 8.X do vRealize Automation, vRealize Orchestrator, vCenter, vRealize Operations, NSX-T e Horizon. Ao centralizar dados dentro do ServiceNow, o framework melhora a automação, visibilidade e inteligência operacional em ambientes de nuvem. Principais Funcionalidades e Características: - Sincronização de Dados CMDB: Garante informações precisas e atualizadas do banco de dados de gerenciamento de configuração ao sincronizar dados entre os ambientes ServiceNow e VMware. - Integrações Prontas para Uso: Oferece integrações prontas com o VMware vRealize Automation e vCenter, facilitando operações simplificadas. - Integração com o Catálogo de Serviços: Permite que os usuários solicitem e gerenciem serviços vRA diretamente através do Catálogo de Serviços do ServiceNow, simplificando o provisionamento de serviços. - Gerenciamento Automatizado de Incidentes: Detecta automaticamente problemas no ambiente, aciona incidentes e os atribui a grupos de suporte apropriados, garantindo resolução rápida. - Detecção e Análise de Erros: Identifica e analisa erros encontrados durante processos automatizados, permitindo um gerenciamento proativo de problemas. Valor Principal e Soluções para Usuários: O Cloud Automation Framework aborda as complexidades de gerenciar infraestruturas multi-nuvem ao fornecer uma plataforma unificada que integra as capacidades de fluxo de trabalho do ServiceNow com as ferramentas de gerenciamento de nuvem da VMware. Esta integração oferece vários benefícios: - Automação Aprimorada: Automatiza tarefas e fluxos de trabalho rotineiros, reduzindo a intervenção manual e aumentando a eficiência operacional. - Visibilidade Melhorada: Centraliza dados dentro do ServiceNow, oferecendo uma visão abrangente dos recursos de nuvem e seus status. - Inteligência Operacional: Fornece insights sobre operações de nuvem, permitindo uma tomada de decisão informada e gerenciamento proativo. - Gerenciamento de Serviços Simplificado: Integra-se com o Catálogo de Serviços do ServiceNow, permitindo que os usuários solicitem e gerenciem serviços de nuvem sem esforço. Ao aproveitar este framework, as organizações podem alcançar uma estratégia de gerenciamento de nuvem mais coesa e eficiente, alinhando as operações de TI com os objetivos de negócios e melhorando a entrega geral de serviços.