Projetada especificamente para empresas de serviços profissionais, nossa plataforma de CX líder do setor capacita você a coletar, analisar, responder e agir sobre o feedback dos clientes em tempo real. As ferramentas de pesquisa padrão não atendem às necessidades no mundo complexo dos serviços profissionais. Elas carecem da capacidade de rastrear feedback baseado em marcos e garantir que cada ponto de contato seja uma oportunidade para melhorar a experiência do cliente. Nossa solução vai além da pesquisa, integrando perfeitamente o feedback em marcos de projetos e questões importantes e momentos críticos de verdade. O software de feedback de clientes da Client Savvy oferece uma maneira de monitorar o relacionamento entre sua empresa e o cliente em relação ao progresso de um projeto ou questão. A Client Savvy capacita você a medir e agir sobre as experiências dos clientes, resultando em maior diferenciação, oportunidades de venda cruzada, lucratividade e redução da rotatividade de clientes.