Olá John,
Lamentamos saber que você sente que nosso software não é o mesmo que era em 2020 quando você nos utilizou. Por favor, tenha em mente que a indústria de e-mails está em constante mudança. Portanto, a maneira como você enviou e-mails há um ano ou até mesmo 6 meses atrás nem sempre pode ser feita da mesma forma hoje. Especialmente ao enviar e-mails para uma lista fria de contatos.
O envio de e-mails frios B2B requer uma estratégia de conteúdo muito rigorosa e um plano de engajamento de mensagens para construir uma forte reputação entre suas variáveis de envio e o Provedor de Caixa de Correio para o qual você está enviando. Quanto mais seus contatos interagem com suas mensagens, maior será sua taxa de entrega e de entrada na caixa de correio. Posso ver que a taxa de entrega no início era muito boa, onde você estava com uma média de mais de 90% de taxa de entrega em suas campanhas. No entanto, à medida que você começou a enviar em excesso para os mesmos contatos, começamos a ver suas taxas de cancelamento de inscrição e reclamações aumentarem, o que reduziu a taxa de entrega.
Em relação ao nosso aquecimento de IP, isso pode levar vários dias ou até semanas para atingir o volume que você deseja enviar. No entanto, dependendo do engajamento que um contato tem com sua mensagem, pode-se determinar se um e-mail será entregue ou não. Esse engajamento também pode aumentar o tempo de aquecimento dependendo da resposta que recebemos do cliente de e-mail para o qual você está enviando.
Com isso dito, nossa equipe de sucesso do cliente se esforça para fornecer um excelente serviço, então pedimos desculpas se você sentiu que isso não foi o que recebeu. No entanto, quando se trata de resultados: podemos fornecer um modelo ou template a seguir, mas os resultados podem variar. O envio excessivo do mesmo tipo de mensagens para o mesmo público frequentemente leva à fadiga do público. É aqui que vemos contatos reclamarem e cancelarem a inscrição, o que acreditamos ter sido provavelmente a razão para seus resultados indesejáveis.
Esperamos que você tenha conseguido encontrar uma plataforma mais adequada às suas necessidades e lamentamos que a Clickback não tenha sido a solução certa para você.
Desejamos a você o melhor em suas futuras atividades de geração de leads B2B.