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Cleo Integration Cloud Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários apreciam as capacidades de integração simplificadas do Cleo Integration Cloud, aumentando a eficiência e a flexibilidade nas operações. (10 menções)
Os usuários valorizam as integrações fáceis do Cleo Integration Cloud, simplificando suas operações logísticas e aumentando a eficiência. (9 menções)
Os usuários elogiam o Cleo Integration Cloud por seu suporte ao cliente responsivo, garantindo assistência oportuna durante a integração e operações. (8 menções)
Os usuários apreciam a facilidade de uso do Cleo Integration Cloud, achando-o intuitivo e eficiente para várias tarefas. (8 menções)
Os usuários valorizam a eficiência simplificada do Cleo Integration Cloud, melhorando as operações diárias e reduzindo custos de forma eficaz. (8 menções)
Os usuários apreciam o conjunto de recursos ricos e o suporte responsivo do Cleo Integration Cloud, permitindo automação e integração sem problemas. (8 menções)
Os usuários enfrentam uma curva de aprendizado difícil ao configurar conexões EDI e implementar transformações de dados no Cleo Integration Cloud. (7 menções)
Os usuários enfrentam problemas de integração com SVN e atualizações lentas, buscando melhor documentação e suporte do Cleo Integration Cloud. (6 menções)
Os usuários acham que a falta de recursos no Cleo Integration Cloud limita a usabilidade e complica a experiência. (5 menções)
Os usuários acham a complexidade do processo de integração desafiadora, muitas vezes exigindo tempo significativo para superar a curva de aprendizado. (4 menções)
Os usuários estão preocupados com os altos custos associados ao Cleo Integration Cloud, questionando sua viabilidade para empresas menores. (4 menções)
Os usuários enfrentam suporte ao cliente deficiente, com respostas lentas e materiais de treinamento inadequados complicando sua experiência. (4 menções)
Os usuários enfrentam uma curva de aprendizado acentuada ao lidar com recursos complexos e configurações avançadas no Cleo Integration Cloud. (2 menções)

Principais Prós ou Vantagens de Cleo Integration Cloud

1. Capacidades de Integração
Os usuários apreciam as capacidades de integração simplificadas do Cleo Integration Cloud, aumentando a eficiência e a flexibilidade nas operações.
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Alexander B.
AB

Alexander B.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo serviço, não decepcionou desde que mudamos para Cleo."

O que você gosta no Cleo Integration Cloud?

Na nossa empresa, usamos o Cleo todos os dias em nossas operações diárias. Eles nos ajudaram a configurar a conexão EDI com várias empresas, tornando

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Goste da versatilidade e das opções para integração"

O que você gosta no Cleo Integration Cloud?

Gosto da grande variedade de opções para integrações. Você pode usá-las para serviços gerenciados ou fazer a maioria das implementações por conta próp

2. Integrações fáceis
Os usuários valorizam as integrações fáceis do Cleo Integration Cloud, simplificando suas operações logísticas e aumentando a eficiência.
Ver menções de 9

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Alexander B.
AB

Alexander B.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo serviço, não decepcionou desde que mudamos para Cleo."

O que você gosta no Cleo Integration Cloud?

Na nossa empresa, usamos o Cleo todos os dias em nossas operações diárias. Eles nos ajudaram a configurar a conexão EDI com várias empresas, tornando

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Goste da versatilidade e das opções para integração"

O que você gosta no Cleo Integration Cloud?

Gosto da grande variedade de opções para integrações. Você pode usá-las para serviços gerenciados ou fazer a maioria das implementações por conta próp

3. Suporte ao Cliente
Os usuários elogiam o Cleo Integration Cloud por seu suporte ao cliente responsivo, garantindo assistência oportuna durante a integração e operações.
Ver menções de 8

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Alexander B.
AB

Alexander B.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo serviço, não decepcionou desde que mudamos para Cleo."

O que você gosta no Cleo Integration Cloud?

Na nossa empresa, usamos o Cleo todos os dias em nossas operações diárias. Eles nos ajudaram a configurar a conexão EDI com várias empresas, tornando

Amanda C.
AC

Amanda C.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Rápido, eficiente e muito bem comunicado."

O que você gosta no Cleo Integration Cloud?

A equipe da Cleo nos manteve informados de cada etapa do processo e se houve algum problema com a configuração ou integração com o cliente.

4. Facilidade de Uso
Os usuários apreciam a facilidade de uso do Cleo Integration Cloud, achando-o intuitivo e eficiente para várias tarefas.
Ver menções de 8

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Andre B.
AB

Andre B.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Cleo CIC é o seu melhor companheiro para integrar o seu negócio."

O que você gosta no Cleo Integration Cloud?

O que eu mais gosto é a qualidade do produto. É fácil de trabalhar, a interface é intuitiva, mas se você quiser uma tarefa mais complexa, a ferramenta

MM

Maria M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Muito bom site e fácil de usar"

O que você gosta no Cleo Integration Cloud?

Fácil de usar todas as abas e fácil de pesquisar por tipo de arquivo (210, 204, etc). Posso ver a transformação que o arquivo passou, bem como os pont

5. Eficiência
Os usuários valorizam a eficiência simplificada do Cleo Integration Cloud, melhorando as operações diárias e reduzindo custos de forma eficaz.
Ver menções de 8

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Alexander B.
AB

Alexander B.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo serviço, não decepcionou desde que mudamos para Cleo."

O que você gosta no Cleo Integration Cloud?

Na nossa empresa, usamos o Cleo todos os dias em nossas operações diárias. Eles nos ajudaram a configurar a conexão EDI com várias empresas, tornando

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Goste da versatilidade e das opções para integração"

O que você gosta no Cleo Integration Cloud?

Gosto da grande variedade de opções para integrações. Você pode usá-las para serviços gerenciados ou fazer a maioria das implementações por conta próp

6. Recursos
Os usuários apreciam o conjunto de recursos ricos e o suporte responsivo do Cleo Integration Cloud, permitindo automação e integração sem problemas.
Ver menções de 8

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Alexander B.
AB

Alexander B.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo serviço, não decepcionou desde que mudamos para Cleo."

O que você gosta no Cleo Integration Cloud?

Na nossa empresa, usamos o Cleo todos os dias em nossas operações diárias. Eles nos ajudaram a configurar a conexão EDI com várias empresas, tornando

Kola A.
KA

Kola A.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Cleo CIC como um EDI Excepcional"

O que você gosta no Cleo Integration Cloud?

É baseado em nuvem e bastante flexível com protocolos de conectividade altamente seguros.

Principais Contras ou Desvantagens de Cleo Integration Cloud

1. Aprendizado Difícil
Os usuários enfrentam uma curva de aprendizado difícil ao configurar conexões EDI e implementar transformações de dados no Cleo Integration Cloud.
Ver menções de 7

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Alexander B.
AB

Alexander B.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Ótimo serviço, não decepcionou desde que mudamos para Cleo."

O que você não gosta em Cleo Integration Cloud?

A única desvantagem que consigo pensar é que, ao configurar suas próprias conexões EDI, pode ser bastante coisa para absorver e configurar nas primeir

Usuário Verificado
P

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Parceiro Confiável"

O que você não gosta em Cleo Integration Cloud?

Há uma certa curva de aprendizado na implementação de algumas transformações e mapeamentos de dados que requerem algum treinamento, o que tem um custo

2. Problemas de Integração
Os usuários enfrentam problemas de integração com SVN e atualizações lentas, buscando melhor documentação e suporte do Cleo Integration Cloud.
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BY

Berlinda Y.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"equipe de suporte maravilhosa e sem estresse"

O que você não gosta em Cleo Integration Cloud?

O portal às vezes não atualiza tão rapidamente e, se houver tempo de inatividade, a notificação às vezes chega atrasada ou não a recebemos de forma al

Andre B.
AB

Andre B.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Cleo CIC é o seu melhor companheiro para integrar o seu negócio."

O que você não gosta em Cleo Integration Cloud?

Não é que eu não goste, mas a integração com o SVN tem muito espaço para melhorias. No geral, funciona muito bem, mas as opções estão escondidas e voc

3. Faltando Recursos
Os usuários acham que a falta de recursos no Cleo Integration Cloud limita a usabilidade e complica a experiência.
Ver menções de 5

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Andre B.
AB

Andre B.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Cleo CIC é o seu melhor companheiro para integrar o seu negócio."

O que você não gosta em Cleo Integration Cloud?

Não é que eu não goste, mas a integração com o SVN tem muito espaço para melhorias. No geral, funciona muito bem, mas as opções estão escondidas e voc

Ishan P.
IP

Ishan P.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Melhor ferramenta baseada em SAAS para comunicação"

O que você não gosta em Cleo Integration Cloud?

As ferramentas de monitoramento dentro do CIC poderiam ter sido melhores.

4. Complexidade
Os usuários acham a complexidade do processo de integração desafiadora, muitas vezes exigindo tempo significativo para superar a curva de aprendizado.
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RS

Rahul S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Potencial para literalmente fazer qualquer coisa - Software para o futuro"

O que você não gosta em Cleo Integration Cloud?

O software é complexo e tem uma quantidade enorme de recursos. O treinamento não mostra tudo, mas todos os conceitos básicos necessários para configur

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Goste da versatilidade e das opções para integração"

O que você não gosta em Cleo Integration Cloud?

A resposta do suporte pode ser difícil e lenta. O treinamento não é suficientemente aprofundado, e os materiais de ajuda são mínimos. Portanto, ambas

5. Caro
Os usuários estão preocupados com os altos custos associados ao Cleo Integration Cloud, questionando sua viabilidade para empresas menores.
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Usuário Verificado
P

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Parceiro Confiável"

O que você não gosta em Cleo Integration Cloud?

Há uma certa curva de aprendizado na implementação de algumas transformações e mapeamentos de dados que requerem algum treinamento, o que tem um custo

Moulik B.
MB

Moulik B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Útil para negócios se usado com sabedoria"

O que você não gosta em Cleo Integration Cloud?

O preço é um pouco alto, o que me faz questionar se é realmente viável.

6. Suporte ao Cliente Ruim
Os usuários enfrentam suporte ao cliente deficiente, com respostas lentas e materiais de treinamento inadequados complicando sua experiência.
Ver menções de 4

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경민 .

경민 .

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Serviço de Atendimento ao Cliente Incrível"

O que você não gosta em Cleo Integration Cloud?

um desafio é que algumas configurações e atualizações exigem o envolvimento do suporte da Cleo

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"É uma plataforma muito rica e escalável. Eu aprecio a versatilidade."

O que você não gosta em Cleo Integration Cloud?

apenas o suporte operacional é 24/7, não o suporte técnico

7. Curva de Aprendizado
Os usuários enfrentam uma curva de aprendizado acentuada ao lidar com recursos complexos e configurações avançadas no Cleo Integration Cloud.
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Usuário Verificado
P

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Parceiro Confiável"

O que você não gosta em Cleo Integration Cloud?

Há uma certa curva de aprendizado na implementação de algumas transformações e mapeamentos de dados que requerem algum treinamento, o que tem um custo

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Goste da versatilidade e das opções para integração"

O que você não gosta em Cleo Integration Cloud?

A resposta do suporte pode ser difícil e lenta. O treinamento não é suficientemente aprofundado, e os materiais de ajuda são mínimos. Portanto, ambas

Avaliações Cleo Integration Cloud (533)

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Avaliações Cleo Integration Cloud (533)

4.4
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KW
Médio Porte (51-1000 emp.)
"INTEGRAÇÃO NA NUVEM FUNCIONA SEM PROBLEMAS"
O que você mais gosta Cleo Integration Cloud?

Dá mais visibilidade às pessoas quando a comunicação é interrompida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Cleo Integration Cloud?

O produto foi muito fácil de implementar, então não há nada que me incomode. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jill Barlow de Cleo

Obrigado pela revisão, Ken! Fico feliz em saber que você está tendo uma ótima experiência com o Cleo Integration Cloud.

Usuário Verificado em Manufatura
AM
Empresa (> 1000 emp.)
"Experiência CIC - A Qualidade Importa"
O que você mais gosta Cleo Integration Cloud?

Embora tenhamos demorado para entender completamente alguns dos detalhes, tivemos uma boa experiência ao usar o CIC para nos ajudar a conduzir algumas integrações/APIs complicadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Cleo Integration Cloud?

Pode haver alguma ligeira imprecisão ao configurar as coisas ou ao determinar se o CIC é a melhor solução para o problema. Compreender quando um problema ocorre, às vezes, exige um pouco mais de esforço do que o desejado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Jill Barlow de Cleo

Obrigado pela revisão. Seu feedback é importante e foi compartilhado com nossas equipes internas.

DP
Médio Porte (51-1000 emp.)
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
"Plataforma mais versátil e robusta para integração e gerenciamento de dados"
O que você mais gosta Cleo Integration Cloud?

CIC é um software de gerenciamento de dados baseado em nuvem que permite integrar e importar dados de várias plataformas simultaneamente sem qualquer perda ou confusão de dados. Um dos serviços mais excelentes e melhores para marketing e vendas B2B. Até mesmo alguns recursos de automação estão disponíveis nesta ferramenta para tornar algumas ações financeiras mais rápidas. A interface do usuário desta plataforma é totalmente personalizável e permite personalizar e organizar todos os dispositivos de acordo com seu uso e interesse. Facilita a manutenção e o acompanhamento de todos os detalhes dos pedidos de compra e transações EDI e ajuda a gerar relatórios devidamente analisados para todas as suas transações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Cleo Integration Cloud?

Ao tentar importar dados pesados para integração ou marketing e campanhas, a velocidade de processamento da ferramenta é afetada, e o fluxo de trabalho também é reduzido. Quando há má conectividade com a internet ou problema de servidor fora do ar, o sistema desconecta automaticamente da sua conta sem sequer lembrar o usuário. A navegação é um pouco difícil com este software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KC
IT manager and developer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Maravilhosa plataforma para colaboração e integração de dados"
O que você mais gosta Cleo Integration Cloud?

A transação de documentos e arquivos de um servidor para outro servidor ou sistema com esta plataforma é incrível. O software pode ser facilmente configurado e acessado de qualquer dispositivo a qualquer momento. Inclui algumas funcionalidades automotivas incríveis para tornar o fluxo de trabalho mais compreensível e fácil. Ele colabora e se conecta de forma muito simples com outras aplicações de terceiros para unificar e reunir informações e gerar relatórios. O processo de integração é tão fácil e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Cleo Integration Cloud?

O fluxo de trabalho e a velocidade de processamento desta plataforma são às vezes afetados quando tentamos importar documentos grandes ou vários arquivos simultaneamente. O software não suporta múltiplas funcionalidades ou processamento simultaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ST
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Maravilhosa plataforma para sincronização de dados e processo de colaboração"
O que você mais gosta Cleo Integration Cloud?

O recurso de monitoramento e rastreamento deste software é fantástico; ele ajuda o usuário a acompanhar e resolver os problemas dos clientes. O procedimento de configuração é excelente e prático para a primeira vez; não são necessários manuais ou vídeos para aprender a usar esta plataforma. A interface do usuário é totalmente personalizável, e todas as ferramentas estão bem organizadas, sem confusão na seleção de ferramentas para o trabalho desejado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Cleo Integration Cloud?

Devido a problemas de queda do servidor ou conectividade de internet fraca, o painel de controle do software não atualiza ou atualiza em tempo hábil. Mesmo assim, não fornece as notificações adequadas, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TB
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Mais versátil e totalmente equipado para integração e sincronização de dados."
O que você mais gosta Cleo Integration Cloud?

É um software de documentação baseado em nuvem para gerenciar e compartilhar arquivos facilmente dentro de servidores. Os dados e informações armazenados nesta plataforma podem ser acessados de qualquer lugar, a qualquer momento, de qualquer dispositivo. O usuário precisa de um bom wifi e das credenciais para acessar as informações; é para verificações de segurança. Muitos recursos e ferramentas de automação neste software tornam o fluxo de trabalho da organização mais acessível e menos demorado, com mais precisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Cleo Integration Cloud?

Este software deve melhorar o mapeamento de documentos e o mapeamento de dados, pois seu processamento é complicado e complexo. A integração de aplicativos de terceiros não é fácil; às vezes, o painel congela devido à importação de dados pesados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mike F.
MF
Ecommerce Business Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Uma abordagem melhor para a gestão de EDI para indivíduos não técnicos"
O que você mais gosta Cleo Integration Cloud?

Eu adoro que, embora eu tenha um entendimento modesto de EDI, uma vez configurado, o portal é mais fácil para gerenciar pedidos, erros ou ASNs sem ter expertise em desenvolvimento. Mais importante, a documentação e o chat de ajuda tornam fácil solucionar problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Cleo Integration Cloud?

Eu adoraria ter uma maneira (se possível) de ter uma configuração de EDI de autoatendimento que tivesse um assistente ou configuração para permitir conexões mais fáceis para novas conexões de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HY
Senior Software Analyst
Tecnologia da Informação e Serviços
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fácil de personalizar e transformar dados de uma plataforma para outra"
O que você mais gosta Cleo Integration Cloud?

Temos usado há cerca de 2 anos e o que mais gosto no Cleo é que é fácil de configurar, fácil de usar e fornece segurança de dados. Desempenha de forma excelente com sua automação e gerencia o fluxo de trabalho de maneira eficiente. Muito transparente e seguro para transações de dados de servidor para servidor e flexível com personalizações. Podemos acessar facilmente informações de qualquer local ou dispositivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Cleo Integration Cloud?

O preço alto seria o ponto de não gostar, no geral, ele funciona tremendamente, e dou um sinal positivo para a equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BB
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fazendo CLEO do jeito difícil"
O que você mais gosta Cleo Integration Cloud?

Passei a usar o CLEO Cloud depois de usar o Cleo Lexicom por 20 anos. Pensei em ler a ajuda online e começar. Não funcionou. Mas entrar em contato com as vendas e o suporte da CLEO nos forneceu os recursos para começar. Toda vez que eu encontrava um obstáculo com um Parceiro de Negócios, o suporte estava lá para me ajudar a resolver. Fez toda a diferença. Mesmo quando o suporte não tinha a resposta, eles continuavam trabalhando até encontrar uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Cleo Integration Cloud?

A ajuda online não é muito útil. É quase como se você precisasse saber a resposta antes de fazer a pergunta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Richard B.
RB
Senior Business Intelligence Specialist
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Um UX sólido para a integração de Frete, a confiabilidade do serviço de backend tem sido nosso principal ponto de dor."
O que você mais gosta Cleo Integration Cloud?

Fácil identificar o ponto de falha no pipeline de licitações. A interface do usuário é útil e direta. Treinar um novo analista no Cleo é mais rápido do que em outros sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Cleo Integration Cloud?

Quando ocorre um problema sistêmico, Cleo normalmente aponta para um problema no serviço de back-end. Talvez algum suporte para redundância de falhas pudesse ajudar os clientes a mitigar essas situações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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