Cleo Integration Cloud destaca-se em sua capacidade de simplificar integrações EDI complexas, especialmente para organizações que lidam com múltiplos parceiros comerciais. A plataforma oferece uma interface intuitiva e fácil de usar que torna a configuração de conexões e o monitoramento de transações diretos, mesmo para usuários sem profundo conhecimento técnico. Painéis em tempo real e alertas permitem a resolução proativa de problemas, enquanto a gama de conectores pré-construídos acelera significativamente a integração de novos parceiros. O suporte ao cliente é responsivo e conhecedor, fornecendo consistentemente orientação e solução de problemas em tempo hábil. A configuração baseada em nuvem garante troca de dados segura com manutenção mínima, oferecendo tranquilidade e reduzindo os custos de TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos principais inconvenientes é a curva de aprendizado da plataforma ao explorar opções de configuração avançadas ou scripts personalizados — alguns recursos não são tão intuitivos quanto os fluxos de trabalho básicos. As personalizações ocasionalmente exigem etapas adicionais ou intervenção de suporte, o que pode atrasar a implantação rápida. O preço também pode ser uma preocupação para empresas menores devido à embalagem em camadas e ao custo de integrações adicionais. Por fim, embora o sistema seja robusto, atrasos ocasionais na sincronização de novos recursos ou atualizações podem impactar a agilidade durante o rápido crescimento ou mudanças nos requisitos de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na nossa empresa, usamos o Cleo todos os dias em nossas operações diárias. Eles nos ajudaram a configurar a conexão EDI com várias empresas, tornando muito fácil a integração em nosso ambiente logístico. O serviço deles nos permite usar uma variedade de arquivos EDI conforme necessário, a possibilidade de gerenciar/criar nossas próprias conexões internamente e nos economiza muito dinheiro em comparação com outras soluções. Quando precisamos entrar em contato com o suporte ao cliente, normalmente recebemos uma resposta dentro das primeiras horas de um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que consigo pensar é que, ao configurar suas próprias conexões EDI, pode ser bastante coisa para absorver e configurar nas primeiras vezes. No entanto, eles têm uma aula completa explicando tudo o que você precisa fazer para ter sucesso na configuração das conexões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Cleo Integration Cloud (CIC) é sua interface centralizada e amigável que nos permite monitorar, gerenciar e solucionar problemas de transações EDI em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

um desafio é que algumas configurações e atualizações exigem o envolvimento do suporte da Cleo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajuda a facilitar uma troca de dados sem interrupções com meus parceiros comerciais no meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço é um pouco alto, o que me faz questionar se é realmente viável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte de mudar para um software como o Cleo é como nadar no oceano. Você pode literalmente fazer qualquer coisa com um arquivo, desde que seja capaz de entender o processo de transformação. Todos os membros com quem nos comunicamos tinham uma coisa em comum, ouvir. Eles sabiam exatamente o que estávamos procurando em um curto espaço de tempo.

Fomos capazes de alcançar o seguinte,

A capacidade de criar configurações complexas e fluxos de dados.

A capacidade de se conectar a vários softwares, independentemente do tipo de dados.

Nossa automação tem uma taxa de sucesso muito maior do que outros sistemas, dadas as configurações complexas.

O processo de implementação foi tranquilo e o gerente de projeto garantiu que o projeto estivesse sempre dentro dos prazos. Fomos capazes de lançar projetos com configurações complexas em menos de 2-3 semanas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é complexo e tem uma quantidade enorme de recursos. O treinamento não mostra tudo, mas todos os conceitos básicos necessários para configurar as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo em um só lugar - você pode ver os detalhes e configurar é fácil uma vez que você aprende como fazer isso. A equipe de Suporte e Integração é uma boa fonte para aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O portal às vezes não atualiza tão rapidamente e, se houver tempo de inatividade, a notificação às vezes chega atrasada ou não a recebemos de forma alguma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor característica do CIC é permitir que os clientes suportem seu próprio EDI internamente. Isso pode ser feito facilmente usando sua plataforma para integração e desenvolvimento de EDI. Trabalho para uma empresa de redistribuição de alimentos que não tinha um departamento de EDI muito estabelecido para nossos fornecedores e clientes. Estamos procurando expandir nosso negócio de EDI e fomos à Cleo para realizar essa tarefa. Houve uma curva de aprendizado com o software deles, mas ele tem a capacidade de fazer muitas integrações diferentes. Eles também monitoram as mudanças de tecnologia e segurança e atualizam sua plataforma para acomodar essas mudanças. Isso permite que nosso EDI se alinhe com as políticas de segurança da nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente poderia ser mais responsivo nas atualizações, especialmente para melhorias. Seria bom ter mais documentação sobre a implementação usando cenários da vida real. É difícil encontrar qualquer documentação para construir processos de negócios. Eu gostaria de aprender mais sobre o que o CIC studio pode fazer e o CIC, então seria bom ver mais interações com vídeos de clientes e reuniões mostrando diferentes tipos de desenvolvimento e integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto é a qualidade do produto. É fácil de trabalhar, a interface é intuitiva, mas se você quiser uma tarefa mais complexa, a ferramenta pode entregar isso para você. É fácil de implementar e manter. Estamos usando o sistema há 1 ano agora e também estamos descobrindo coisas novas em como podemos melhorar nosso negócio usando o poder do Cleo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é que eu não goste, mas a integração com o SVN tem muito espaço para melhorias. No geral, funciona muito bem, mas as opções estão escondidas e você tem que procurar para encontrá-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de fazer diferentes tipos de conexões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A função de busca para encontrar documentos que foram enviados.

Incapaz de salvar filtros para que você possa revisar rapidamente a conexão de entrada e saída. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, estamos usando o Cleo VLTrader para FTP, SFTP. Estamos planejando migrar para o Cleo Integration Cloud em 2 meses. O produto atual deles é ótimo e esperamos o mesmo do novo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Começaremos a implementar o Cleo Integration Cloud em 2 meses, migrando do VLTrader. Ainda não temos nenhuma opinião sobre isso. No entanto, esperamos que a nova plataforma seja melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.