Avaliações e Detalhes do Produto Clarify Atlas

Eles estão sempre dispostos a nos ajudar a resolver problemas complexos para atender aos objetivos de nossos stakeholders. A plataforma deles é fácil de usar e fornece insights impactantes que nosso negócio valoriza. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área para melhoria é o tempo de carregamento ocasionalmente lento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma facilita a visualização e o download de dados para nossos projetos estratégicos. A equipe de sucesso do provedor é prestativa e responsiva quando surgem perguntas ou é dado feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a plataforma tem problemas. No entanto, esses problemas são corrigidos prontamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ferramenta personalizável que permitiu construir painéis e extrair análises do sistema em relatórios mais ad-hoc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Compreensão da curva de aprendizado de todos os elementos detalhados, como tipos de reivindicações, DRGs, etc., se não for sua especialidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O construtor de análise interna/extrato em massa permite a rápida capacidade de baixar e utilizar dados para qualquer caso de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A documentação do produto poderia ser melhorada. O desenvolvimento do produto nem sempre é liderado por especialistas experientes em saúde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da Clarify Health tem toda a força de reserva certa para garantir que os produtos sejam realmente utilizáveis pelo público-alvo. Por mais simples que isso pareça, não é comum. Eles entendem todas as informações clínicas, financeiras e operacionais que os provedores precisam acessar para ter sucesso no cuidado baseado em valor. Isso é enorme. Muitas empresas semelhantes carecem do escopo completo de compreensão para tornar as ferramentas úteis e importantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, eles deixam o perfeito atrapalhar o bom o suficiente. Não é necessariamente uma coisa terrível, mas quando atrasa a liberação de dados, pode parecer que há um problema significativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esclareça para nossas equipes de rede/contratação os sistemas de saúde/grupos de provedores que nossos principais concorrentes têm na rede e um caminho para construir redes mais competitivas. Também mostra onde temos oportunidades administrativas em termos de esforços de reconciliação/carregamento de listas (mostrando provedores não-PAR que pertencem a sistemas de saúde PAR). Facilita a criação de listas de provedores-alvo para nossas equipes de contratação e gerenciamento de dados de provedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dado que os dados do provedor são originados/construídos no nível NPI em vez de no nível de ID Fiscal (TIN), o relatório cria confusão ao agregar oportunidades usando os campos de Entidade Contratante e/ou Grupo de Médicos Primários. Nossos planos de saúde contratam no nível TIN, que muitas vezes não é especificado, e essas agregações (como Entidade Contratante) são encontradas com imprecisões. Parcialmente devido à lógica de atribuição forçando uma relação 1:1 com cada NPI e um nível superior, e parcialmente devido ao conjunto de dados do CMS estar desatualizado (atualmente FY 2020 e estamos em meados de 2022). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tamanho dos ativos de dados deles é realmente incomparável. A plataforma de análise deles é poderosa e precisa. Eles também incluem algumas visualizações muito elegantes dentro da plataforma. A capacidade de continuar aprofundando é fantástica, assim como a capacidade de construir análises personalizadas. A equipe de atendimento ao cliente é fenomenal e responsiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o sistema parece apresentar falhas após uso contínuo. Nem tudo na plataforma é exportável, muito menos em um formato utilizável, o que torna a comunicação dos resultados com as partes interessadas difícil, para dizer o mínimo. Eles tendem a prometer demais e entregar de menos em termos de atualizações de plataforma/métricas. Tivemos alguns novos problemas de QA de dados que minha equipe detectou, gostaria que tivesse sido feito do lado deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Forte relacionamento de trabalho com a equipe e disposição para receber feedback e encontrar uma solução.

Acesso a informações que não tínhamos anteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos dados são direcionais, o que pode torná-los menos úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma da Clarify nos oferece uma visão de como nos desempenhamos em comparação com outras organizações reconhecidas nacionalmente. Métricas típicas encontradas online focam fortemente na população do Medicare. A Clarify combina tanto as reivindicações do Medicare quanto as Comerciais para contar uma história melhor e mais convincente. A equipe de suporte é muito responsiva, amigável e conhecedora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria ótimo desenvolver ainda mais as capacidades e funcionalidades dos painéis de destaque atuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Clarify possui uma sólida ciência de dados que sustenta sua medição de qualidade. Além disso, eles têm um roteiro robusto de métricas e categorias para adicionar no futuro, então estão sempre evoluindo seu produto e o que ele pode analisar. Além disso, a equipe de suporte ao cliente tem sido incrível. Não só treinaram nossa equipe, mas também permanecem disponíveis o tempo todo para perguntas e até mesmo para conversar com nossos próprios clientes que desejam se aprofundar. O suporte é responsivo e excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das experiências de interface do usuário podem ser desajeitadas. Relatórios com mais de um certo número de provedores não podem ser totalmente extraídos, nem há funcionalidade de extração em massa de relatórios. Além disso, às vezes a Clarify adia seus prazos internos para quando novas coisas são adicionadas em relação ao seu cronograma original. Análise coletada por e hospedada no G2.com.