Avaliações e Detalhes do Produto Cisco BroadCloud

Uma das melhores características de que sempre fui fã é o call pull, que permite transferir uma chamada entre o seu desktop, celular e telefones fixos de forma contínua. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo móvel pode ser um incômodo para funcionar às vezes, a maioria dos problemas está realmente no backend quando as coisas não funcionam e isso causa problemas que demoram um pouco para serem resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece um pouco semelhante a um telefone de mesa. Relativamente fácil de usar. Pode copiar e colar números de contato no discador e com funcionalidade completa como um telefone de mesa (encaminhar chamadas, deixar mensagens de voz, etc.). O comunicador também tem uma função de chat, no entanto, não tenho certeza de como é usada. Função de chat não é tão intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é possível encontrar o registro de chamadas para chamadas efetuadas. O sistema, do ponto de vista da interface do usuário, poderia ser melhor. O software não é muito intuitivo e requer clicar em várias abas para encontrar e/ou entender a funcionalidade que você está procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BroadCloud deve integrar-se com as nossas plataformas e infraestruturas existentes da Cisco/Meraki UCS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comparando com o fornecedor RingCentral e as transições de integração usuais Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo UC e a funcionalidade juntamente com a estabilidade do sistema. O nome Cisco dá um toque de qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando eu o usei, algumas funções eram lentas para serem implementadas, mas isso foi há alguns anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cisco Broadcloud é o sistema PBX ideal para pequenas e médias empresas. Fornece todos os recursos necessários e mais na mesma plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria ideal se você pudesse usar os mesmos aplicativos que são usados com o Communication Manager e o Cisco HCS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A velocidade para fazer uma implantação massiva de um sistema PBX como serviço Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maturidade do mercado para adotar esse tipo de serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Redução de custos sem queda no serviço, o melhor entre os pares Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Número limitado de opções para escolher, o tempo de inatividade é bastante frustrante do que o normal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da facilidade de uso ao extrair relatórios de qualquer período necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não desgosto de nada, na verdade é realmente intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Broadworks oferece uma incrível gama de soluções de comunicação para empresas e operadoras. Desde soluções Centrex na nuvem, comunicações unificadas, troncos de PBXs IP e uma longa lista de serviços.

A plataforma Broadsoft é totalmente escalável, permitindo crescer de acordo com as necessidades da empresa ou operadora.

Ela também oferece serviços avançados como Operadora Virtual, Call Centers, Grupos de Salto, bem como integração com os fornecedores mais importantes de telefonia IP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ambiente é, inicialmente, complexo de entender e gerenciar. O poder que oferece é uma faca de dois gumes, pois qualquer mudança deve ser feita com muito cuidado devido aos efeitos que pode trazer aos usuários.

Da mesma forma, a curva de aprendizado é lenta no início, mas uma vez que os conceitos básicos são dominados, é fácil aumentar o conhecimento da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BroadWorks é um produto muito bem projetado, cheio de recursos bonitos que melhoram de forma fantástica a maneira como você se comunica com pessoas dentro e fora da sua empresa.

Um dos meus favoritos é o recurso Anywhere, que permite virtualmente levar seu número de escritório para qualquer lugar usando qualquer telefone ou computador; na minha opinião, é assim que a verdadeira mobilidade se parece. Além disso, eu realmente adoro todas as funções de encaminhamento de chamadas e a transferência cega, acho que esses recursos ajudam seus clientes a terem uma experiência melhor sempre que ligam para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O BroadWorks provavelmente tem centenas de funcionalidades que eu não conhecia e algumas delas parecem ser as mesmas, com apenas uma pequena variação de algo diferente. Quando você vê o "Guia Rápido" com todas essas funcionalidades bonitas, pode se sentir sobrecarregado e, com os projetos do dia a dia, é difícil memorizar como o BroadWorks funciona. Além disso, acho que é um produto que é difícil de implementar, pois alguns funcionários estão trabalhando tanto que não têm tempo para prestar atenção nesse produto ou em como ele poderia melhorar sua comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.