Churnmate é uma plataforma de retenção de clientes para empresas SaaS focada em reduzir o churn de assinaturas. A plataforma fornece ferramentas para construir e gerenciar fluxos de cancelamento personalizáveis, integrando-se com o Stripe para ações automáticas de assinaturas, como cancelamentos, pausas e aplicações de descontos. Inclui recursos para segmentação de clientes, coleta de dados por meio de pesquisas e formulários de feedback, e análises sobre respostas dos usuários e resultados dos fluxos. Churnmate suporta intervenções de retenção como pausa de assinaturas e descontos dinâmicos, e oferece suporte a múltiplos ambientes para testes e produção.