Visão Geral de Preços Check Point SASE

Achei o Check Point Harmony SASE extremamente eficaz em fornecer acesso seguro tanto a aplicações em nuvem quanto on-premise. A abordagem nativa da nuvem significava que os usuários se conectavam através de uma plataforma unificada sem os custos adicionais da infraestrutura tradicional de VPN. Gostei particularmente do controle granular disponível para políticas baseadas em identidade e da facilidade de integração com ecossistemas de segurança existentes como Microsoft e Okta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de configuração da política demorou mais do que o esperado inicialmente, principalmente porque havia muitas opções para definir as condições de acesso. Embora poderoso, precisava de um planejamento e testes cuidadosos para evitar bloquear atividades comerciais legítimas. Os relatórios e os painéis eram sólidos, mas eu gostaria de ainda mais relatórios personalizados em tempo real sem exportar dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O conceito do produto e a interface são diretos, e a implantação através de ferramentas MDM é padrão. A plataforma tem potencial se a execução e o suporte melhorarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência de suporte é consistentemente decepcionante. Em vez de se envolver com as evidências e detalhes fornecidos, a equipe de suporte faz perguntas irrelevantes ou redundantes, ignora capturas de tela e métricas, e atrasa a escalada para a engenharia. Eles seguem um roteiro de triagem em vez de abordar o problema real, o que desperdiça tempo valioso e deixa questões sem solução. Parece que o suporte ao cliente não está alinhado com as necessidades das equipes de TI para uma resolução oportuna e eficaz.

Além disso, usar a funcionalidade SWG deles requer forçar todos os usuários a permanecerem conectados, mas o produto não oferece uma maneira de impor isso automaticamente. Os usuários têm que fazer isso manualmente. Isso cria um atrito extra para a TI e aumenta o fardo administrativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.