Os primórdios da Chargebacks911 não estavam enraizados em bancos ou pagamentos. Na verdade, eles não estavam no setor financeiro de forma alguma. A empresa foi fundada por comerciantes que haviam investido anos na construção de um negócio online, apenas para ver seu sucesso ser corroído por disputas de clientes.
Essa experiência inspirou o lançamento da Chargebacks911 como o primeiro — e único — serviço de gestão de disputas de ponta a ponta da indústria. Hoje, eles fornecem soluções empresariais escaláveis para diminuir disputas de pagamento e recuperar receitas perdidas devido a fraudes de chargeback. Oferecendo a única garantia de ROI baseada em desempenho da indústria, a empresa utiliza um conjunto proprietário de produtos de software e serviços para fornecer soluções de gestão de chargebacks de ponta a ponta e custo-efetivas. Não é de se admirar que a Chargebacks911 seja confiada por mais de 45.000 comerciantes para gerenciar e proteger mais de 2 bilhões de transações anualmente.
A empresa está sediada na área de Tampa Bay, com escritórios adicionais em Rayleigh, Essex. Reconhecida como um fornecedor de serviços líder global, a Chargebacks911 foi homenageada com inúmeras distinções, incluindo Melhor Programa de Gestão de Chargebacks, Melhor Software B2B, Melhor Solução da Indústria, entre outros.