Avaliações e Detalhes do Produto CGM LABDAQ

O que acho mais útil é a capacidade de criar números de acesso se eu os excluir acidentalmente ou precisar aceitar amostras para verificação. Este recurso tornou muito mais fácil gerenciar erros e garantir que todas as amostras sejam devidamente rastreadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu aspecto menos favorito do LabDAQ é quando ele para de conectar amostras para verificação ou quando o sistema congela. Essas interrupções podem ser bastante frustrantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto mais dos técnicos, eles te conhecem pelo nome, o que significa muito hoje em dia. Eles são profissionais e eficientes. Serviço incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles estão super ocupados, chamadas no final do dia enquanto fechamos... Estamos na Costa Oeste, mas ainda os melhores... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os engenheiros são realmente fáceis de contatar e estão dispostos a ajudar, mesmo que leve algum tempo para resolver a questão/problema. Eles também estão dispostos a fazer chamadas de acompanhamento se não souberem a resposta no momento da chamada inicial. Eles são ótimos em não deixar nada passar despercebido e ser esquecido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles cobram bastante para expandir e para interagir com instrumentos e outros sistemas de laboratório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amigável e personalizável, como os blocos que você pode arrastar e salvar. Você também pode salvar relatórios que executa com frequência da mesma forma, o que também é útil. Eles também se conectam com cada um dos nossos instrumentos, o que ajuda muito, e estão integrados com o EHR do nosso cliente para fornecer resultados rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É ocasionalmente difícil encontrar exatamente o que você está procurando e você tem que caçá-lo. Há muitas opções de menu e, às vezes, a coisa que você está procurando está escondida em um lugar onde você pode não olhar primeiro. Uma vez que você encontra o que está procurando, é fácil lembrar onde você o encontrou ou transformá-lo em um bloco se você o acessa frequentemente no seu painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LabDaq é muito fácil de usar. A CGM fez um trabalho bastante bom ao adicionar coisas que são muito úteis para um ambiente de laboratório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas limitações na redação das regras que poderiam ser abordadas. A auto-verificação é outro ponto sensível que precisa de um pouco de ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte é experiente e resolve problemas muito rapidamente. Mesmo para problemas que não têm uma resposta imediata, eles pesquisam e respondem rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, há um problema de desempenho existente. A capacidade de resposta do LabDAQ está lenta no aplicativo e o problema de retenção de licenças e esgotamento ocorre com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, fácil de treinar para o básico, serviço baseado nos EUA, preço competitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma opção online melhor para os clientes além do Labnexus, que é limitado e muito difícil de configurar e manter. Precisa ter mais opções de regras e relatórios padrão. Preferiria uma opção baseada em nuvem para que não tenhamos que continuar atualizando servidores e hospedando no local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema é fácil de usar e possui muitos recursos de relatórios agradáveis. É fácil acessar rapidamente as informações de que você precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que você pudesse ver os pedidos pendentes de relance para cada estação de trabalho sem precisar executar um relatório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Programa LIMS robusto com boas opções de relatórios e capacidades de gerenciamento de inventário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a integração deveria levar de 6 a 8 semanas. Estamos há cerca de 6 meses tentando configurar o sistema e ainda não conseguimos colocá-lo em operação. Os processos de gestão de fluxo de trabalho não são intuitivos. Somos um laboratório de cannabis, então definitivamente há muito mais trabalho a ser feito com aliasing/personalização para o espaço de cannabis para tornar o sistema mais amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente e suporte é sempre 10/10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A estrutura de cobrança pode ser inconveniente, pois cada pequena alteração é cobrada, mas entendo a necessidade do lado comercial da CGM. Há muitas pequenas mudanças de funcionalidade que poderiam aumentar a facilidade de uso e permitir uma maior satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.