Certo QMS é uma solução de gestão da qualidade que ajuda os usuários a planejar, documentar, monitorar e melhorar seu trabalho de qualidade em um único sistema estruturado. O sistema suporta abordagens tanto orientadas a documentos quanto orientadas a processos, tornando-o ideal para organizações que precisam de controle total de rotinas, conformidade e melhoria contínua. Com módulos flexíveis e delegação clara de responsabilidades, o Certo QMS ajuda as empresas a construir um sistema de gestão da qualidade que reflete como elas realmente trabalham. Quer você esteja documentando políticas, gerenciando desvios ou conduzindo avaliações de risco, tudo está conectado – assim, os usuários sempre têm a visão completa. Principais características incluem: • Controle de documentos: Mantenha uma biblioteca central e segura de documentos com controle de versão, aprovações e gestão de acesso. • Gestão de desvios e não conformidades: Registre, processe e acompanhe incidentes com fluxos de trabalho claros e suporte embutido para ações corretivas. • Gestão de riscos: Conduza avaliações de risco usando métodos como matrizes de probabilidade/consequência, e vincule riscos a tarefas, processos ou documentos relevantes. • Planejador de Atividades QM: Planeje e delegue tarefas recorrentes de qualidade, como auditorias, revisões de gestão e avaliações – com notificações automáticas e lembretes. • Mapeamento de processos: Visualize fluxos de trabalho e vincule-os a documentos, tarefas, riscos e desvios associados para um sistema totalmente conectado. Principais benefícios: • Oferece suporte à conformidade com ISO 9001, ISO 27001 e ISO 31000 através de documentação estruturada, controle de riscos e transparência de processos. • Aumenta a responsabilidade ao atribuir propriedade a tarefas e áreas – com lembretes automáticos para garantir o acompanhamento oportuno. • Melhora os insights de qualidade ao conectar documentos, processos, desvios, riscos e tarefas em um único sistema. • A integração com o SharePoint permite que os funcionários encontrem e leiam documentos, registrem desvios e não conformidades, e recebam notificações de tarefas e atualizações de status – tudo diretamente do SharePoint, tornando o QMS mais acessível para usuários que não trabalham nele diariamente. Certo QMS é desenvolvido pela empresa de software norueguesa Netpower, e está disponível tanto como serviço em nuvem quanto localmente. O sistema é adequado tanto para pequenas equipes quanto para organizações complexas que desejam um QMS completo e fácil de usar, projetado para uso diário.