Recursos de CDR Call Reporting for Cisco

Experiência (2)

Coleção de Telemetria: Conforme relatado em 28 avaliações de CDR Call Reporting for Cisco. Implanta um agente diretamente no ponto de extremidade do funcionário e mede a experiência do usuário final em tempo real a partir desse ponto de vista.
Feedback: Conforme relatado em 24 avaliações de CDR Call Reporting for Cisco. Permite a coleta de feedback (por exemplo, notificações push e pesquisas) para coletar feedback dos funcionários.

Pontuação de Experiência Digital: Meça, gerencie e aja sobre os principais impulsionadores da sua experiência digital do funcionário, Revisores de 25 de CDR Call Reporting for Cisco forneceram feedback sobre este recurso.
Alertas: Alerta sobre eventos facilmente configuráveis por e-mail para várias partes. Revisores de 26 de CDR Call Reporting for Cisco forneceram feedback sobre este recurso.
Análise Orçamentária: Fornece informações relacionadas a gastos desnecessários e recursos não utilizados relacionados a tecnologias de funcionários. Este recurso foi mencionado em 23 avaliações de CDR Call Reporting for Cisco.
Remediação: Fornece scripts pré-construídos e soluções configuráveis que permitem à TI remediar problemas. Este recurso foi mencionado em 22 avaliações de CDR Call Reporting for Cisco.
Optimização: Com base em 22 avaliações de CDR Call Reporting for Cisco. Fornece orientações claras sobre quais questões priorizar, com base no impacto da experiência.

Solucionando problemas: Permite a solução de problemas entre dispositivos, aplicativos, virtualização, e redes, para identificar as prováveis causas dos problemas. Revisores de 24 de CDR Call Reporting for Cisco forneceram feedback sobre este recurso.
Monitoramento de tempo de atividade: Conforme relatado em 24 avaliações de CDR Call Reporting for Cisco. Gera alertas para sempre que um site ou aplicativo ficar inativo, apresentar um erro, fazer uma alteração importante ou outros eventos.
Monitoramento de desempenho: Fornece ferramentas para rastrear e medir o desempenho de aplicativos ou sites. Este recurso foi mencionado em 24 avaliações de CDR Call Reporting for Cisco.
Acompanhamento de problemas: Conforme relatado em 22 avaliações de CDR Call Reporting for Cisco. Rastreie problemas e gerencie resoluções relacionadas a problemas de experiência do usuário final.
Monitoramento de recursos: Rastreia as necessidades de recursos de infraestrutura e alerta os administradores ou dimensiona automaticamente o uso para minimizar o desperdício. Este recurso foi mencionado em 23 avaliações de CDR Call Reporting for Cisco.